我在金源定的,费心费力的为了这个门请了快十次假了,操碎了心了。
1.销售很能装,那个店长就跟欠他钱似的,5月份定的门,那时候小白一个,价格1869不带锁定的,放到现在不可能在他家定。5月定了3个门,6月在安装之前又加了一个推拉门。
2.测量,第一次A过来。下单了三个门。
后定的推拉门,安完瓷砖复尺,来了另一个人B,宽度量出来是1630,但是他最后按照之前A之前量的尺寸写的1610。事后我越想越不对劲,又叫A过来,最后下单1625。提现出来测量有多不负责任,全都得我自己操心。
3.安装。实在让我太恶心的过程。
6月30号第一次约好时间安三个门,我家里人为了安门特意从河北赶过来,结果提前一天给我打电话说安装师傅都派出去了。我不同意,后来说从别的区调一个50岁的好师傅。结果来的人,跟昨天说的不是一个人,我也没多想。
结果:卫生间门做大了,导致三个门给我安的不一般高,而且离地面1.5cm,正常都是0.8cm以内。为此我请假回去了,沟通了半天也没有任何人过来,都是我在给他们的测量和售后打电话。
过了两天,测量和售后过来了,一开始想尽办法劝我就这样吧。三个门不一般高又离的很近,怎么可能这么将就。最后的结果是他们重新做一个卫生间的门。卧室的门也先不管,烂在家里,等着做好了还有推拉门一起安装,保证7月25号可以做出来。当时想着家具一时半会也来不了,就同意了。
7月25号,我家就等着进家具了,其他橱柜地板全都安完。我从25号联系测量,店里的销售,没有人管。27号我去了店里,店长没在,没有人管。29号我又去了,店长一副吊样,我忍无可忍去居然投诉打算退款。
7月30号,终于有人联系我了,售后主管各种给我打电话解释,我也实在懒得折腾就约在8月2号过来把4个门一起装。4个门耽误我这么久,我要求派两个师傅来,而且需要一个水平高的高级工。主管答应我派两个人,至少来一个50岁的高级工。
8月2号,约好的8点。最后10点才到。家里人也是从河北赶过来,本来我以为就不需要我再操心了。结果早上家里人说,之前烂在那里的两个卧室门框,全都开裂了。无奈我又请假回来。结果主管就带了一个安装师傅来,而且也就30多的样子。
这样的质量我一直要退,售后非常能说,说裂开的涂上漆就好了,这次保证都给我安好,还赔偿我30%,我想了想算了吧,退了还得重新再来一遍。就答应继续安了。然后售后就走了,我也回单位了。
结果我晚上回来发现:两个卧室门离地面高度还是1.5cm,完全没有给我重新安装,而且门打开之后还是斜的。而且卫生间的门的尺寸又做错了!!!还得回去重新做。结果就是,折腾了半天,啥也没装完。家里又是一片狼藉。
已经无法抑制我的情绪了,我一定要退了这个破门,求问我去哪能安上门啊。。
请教大家几个问题,
1.门框裂缝究竟是什么情况。
2.门离地面高度到底应该多高,是不是要小于0.8cm。
3.我这种情况到底接下来应该怎么办,哭。
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修改:ttmaomi FROM 14.152.90.*
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