Concept Definition 问题概念化：
首先针对将要设计发展的产品作全盘性的了解，透过信息收集与市场调查的方法，去探
询市场上同类产品的竞争态势，销售状况及消费者使用的情形(包括的操作的习惯，使用
后的抱怨点与对新功能潜在的需求)还有市面上的流行事物。在分析评估后得加上公司发
展策略的考量，以企划出新产品的整体“概念”！
这样的概念通常是以文字格式来作叙述，会将“市场定位”，“目标客层” ，“商品的
诉求”，“性能的特色”与“售价定位”作定义式的条列描述
概念的形成的过程是需要信息，经验与转换的能力，亦就是如何将信息情报转换产生市
场上有意义的创意方向！通常我们会举行Focus Group群体座谈会，针对现有竞争的产品
与及将推出市场的设计概念提案，与顾客直接面谈，将消费者的需求作了解与澄清，并
对设计方向提供建议与决策的依据！
由于网络与信息系统的快速发展，今天只要有心想去收集市场相关的信息，对于所有的
厂商与设计公司来说，机会成本与信息的涵盖面都会是相似地相同的！但由于组成的设
计开发团队，各有其企业文化及产品策略的背景;所形成决策的主管其专长，喜爱与品味
也不会相同，再加上每一个设计开发团队的创意活力不会相当，所以解读推研出来的概
念与方向必然不同！
这个阶段的工作不应该是由某一个部门完全来负责与执行，而不去与其它专业别进行沟
通互动;因为从创意管理的观点来看，有时小小的相互触动有可能会透过反馈的作用而扩
大效益，转化成突破性的机会！
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