首先,非常感谢各位参团的团员,今天发货很顺利,只有一个深层洗面奶的余单,顺手送人了,也就顺便pat一下等余单的同学啦,期待偶下次组团吧^_^
这几天都没怎么睡觉,实在是有一点忙不过来了,我就拣重点说几句吧,也算是给后面的团团和团长们积累一点经验。
组团的初衷是自己败家的欲望再次极度膨胀,很多东东想买,所以去找了货源。
首先,团长的经验。
1.不要轻易承诺可以发快递。这是我最大的体会了,如果不是专业经营网店的,快递真的很麻烦。
要去买箱子,买泡沫,买胶带,以及各种填充物。我一开始没有经验,买的箱子还小了,耽误了不少事儿。一开始打算去金五星买,结果转了几圈都没找到卖的,一气之下跑去华宇败家了(*_*|||)
由于汇通是可以发汽运的,所以我找的汇通,但是他们家的网点又不是特别完善,就在北京这个地方都出了一个小问题,当时真是急死我了。
最重要的一点,包快递真的很麻烦!!!护肤品最怕碰着,包的时候得很小心,每次包一个快递就得半小时左右,而且很怕把东西弄混了,那就麻烦大了……我的时间全都花在包快递上面了,50多个快递,和朋友熬了整整一夜,到最后还是记错了一个本没有缺货的东东……
所以,不怕大家打我,下次如果组团,我不能发快递了,折腾死了……
2.不要小看大家的购买力
哎呦呦,这一点也很崩溃,我一开始完全没有估计到会开这么大一个团,等到订单统计得差不多以后,我就疯了!然后到处借钱垫付货款……
由于很多快递的以及支付宝支付的,得买家确认了卖家才能拿到钱,所以,我借的钱现在还都压在支付宝上……各位网上支付的mm们啊,拜托你们了,早点去给我确认了,我好把钱取出来还了,泪谢
所以,如果下次组团,我不会接受支付宝的担负交易支付了,anyway,还是现金来得快
3.要提前安排好各种日程
一个团长提前就应该算好日程,每天要做什么事情都是确定了的,这样,就不会手忙脚乱了。而且提前确定好取货时间、发快递时间等,团员们也好相应安排自己的时间,大家都方便。
我这次的日程安排还算合理,周一和周五各取了一次货,个人感觉欠缺的是周五取货这个时间安排不是特别合理,周五下午很容易堵车,一些团员会赶得很急,而且周五麦当劳人也会多,在那儿坐着就很害怕被赶走。
还有就是对团员承诺的快递时间最好不要是周四周五发,最好是周一周二周三发,这样工作的人地址不会变,周四周五发的话万一快递送的慢了,到周末就更没法收了。
4.专业的统计
哈哈,虽然偶不是学会计的,不过偶各种软件用的很好,所以这次,精心设计的excel表格使我的效率提高很多^_^至于这方面的经验,一言难尽啦。
5.飞信^_^
这个东东强烈推荐啊,可以批量导入团员手机号,各种分组的设置使团员的情况一目了然,恩,各种赞
6.和团员提前沟通好
这次团购几乎没余单很大程度是和团员良好的沟通。提前确定团员是否来取货,尽量考虑到各种情况,咨询团员的意见,这些都很重要。
其次,从团长角度说说对团员的要求吧。
anyway,我这次遇到的团团人都很好,我对你们很满意,kiss~~~~~~
从团长角度,希望团员能够做好以下几点:
1.按照团长要求的格式发订单。团长对于订单格式的要求必然是有他的道理的,而且,统一的格式对于团长统计订单也很方便,所以,团团们不要随心,想怎样发订单就怎样发,大家都相互体谅吧:)
2.守信用。承诺好的事情就一定要做,这是最起码的要求。有的团员觉得,我定的东西钱不多,即使跑单了对团长也不会有什么损失。对于我个人来说,我宁愿一个团员之前就告诉我说他不来,也不希望听到这样的话,钱多钱少无所谓,关键是信用。虽然我这次团的跑单很少,第一批有3个,第二批有1个,而且这些团员的跑单对我造成的损失也不大,但是,我已经把他们加入我的黑名单了,往后是不会接受他们的订单的,这一点我很确定。
3.最好不要对团长提出太多个人要求。一些个人要求,比如换一个时间发快递啊,或者特殊的付款方式啊,特殊的取货时间,对保质期的特殊要求啊之类的。这些团团们可能觉得不会耽误团长多少事情,可是,关键在于,团长会记不住。因为人太多了,即使只有10个人提出特殊要求,估计团长也折腾得够呛。
恩,就罗嗦这么多吧,今天得早些去睡了,再次kiss各位团团and安安~~~
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