之前一直这样,没人办,所以现在才关闭人工通道。
【 在 lijingpandao 的大作中提到: 】
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: 从互联网产品体验的角度来讲,推广ETC系统的人脑子不过关,还是非市场化那一套
: 收费站堵,首先想到的是应该改善,既然还有那么多用户没办ETC,那么就不应该一下子减少那么多人工窗口。
: 想继续推广ETC,那么做好ETC的优点宣传,并减少办ETC的摩擦成本,改善用户体验。同时持续监测用户的切换比例,相应调整人工窗口的比例
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#发自zSMTH@Android 10.0
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