人家思路很清晰, 就是故意让走人工车道的堵那, 不爽了你就自己乖乖办etc了.
【 在 lijingpandao 的大作中提到: 】
: 从互联网产品体验的角度来讲，推广ETC系统的人脑子不过关，还是非市场化那一套
: 收费站堵，首先想到的是应该改善，既然还有那么多用户没办ETC，那么就不应该一下子减少那么多人工窗口。
: 想继续推广ETC，那么做好ETC的优点宣传，并减少办ETC的摩擦成本，改善用户体验。同时持续监测用户的切换比例，相应调整人工窗口的比例
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