都已经核实司机作弊退款了，还继续审核呢，你见过这样的操作吗？这是前天的事，昨天滴滴打电话给我道歉，又送券，并表示钱马上退回，就这到现在还没退回呢，为啥？因为这是他们的惯例操作，懒得为我一个人的钱改程序，这种扣留乘客钱的做法无耻至极！我昨天美团下单买创口贴，下单后3分钟家里找到了，立马取消订单，钱秒退，这还是在是我的责任的情况下的秒退！
【 在 xxxss 的大作中提到: 】
: 我没看出任何欺客在里面，乘客投诉他们就响应了，至于退款时限，这个很正常，一般这种的纠纷，是需要一段调查期的，即便初步有个认定，也会给段时间，防止误判和给双方提供更多证据的时间，而且用户没给司机付款的时候，平台会给司机暂时垫付车费，如果司机提现了，这个钱滴滴一时半会儿要不回来的。。所以也需要时间去跟司机沟通协调处罚。而且即便是退款，也需要财务审核确认，如果打款到银行卡，不同渠道也会有时延。这个钱首先都未必在滴滴那，我很好奇这楼里上来不骂司机骂滴滴的人是啥心态？没有基本的是非观？这件事从头到尾滴滴做得都没问题啊
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: #发自zSMTH@ELE-AL00
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