京东客服是最烂的，和机器人一样，如果还有更烂的，那可能是途虎。重要的商品要看下官网的时效，顺丰好一些，春节期间寄顺丰，虽然也出了点问题，但站点解决问题的态度很积极，不确定是碰到好的站点了，还是顺丰管理更完善。
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