完全同意。 期间有四五个客服沟通，她们完全不看之前的沟通记录，每次都要完完全全的重复一遍，然后就跟机械人一样输出一堆套话。好歹现在大模型都有很长的记忆了， 京东客服完全属于无脑型，也不知道招这些人是干嘛的，解决东哥老家的就业问题么？
【 在 stuay 的大作中提到: 】
: 京东客服是最烂的，和机器人一样，如果还有更烂的，那可能是途虎。重要的商品要看下官网的时效，顺丰好一些，春节期间寄顺丰，虽然也出了点问题，但站点解决问题的态度很积极，不确定是碰到好的站点了，还是顺丰管理更完善。
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