多谢， 大家确实给了我很多帮助， 12345打通了， 街道办事处已经回电话会找对应科室明天联系我。

【 在 qianyishi 的大作中提到: 】
: 1、即便自管楼，没有物业那种老小区，也应该有基本管事的一个机构，比如你们交暖气费么？收暖气费的地方就应该管这种暖气改装导致的问题，说不好就不允许他家这么改装暖气了。
: 2、现在多数的老小区都成立了党建引领下的物管会，没有物管会的找居委会，就说打算起诉楼上，但不知道楼上姓名及身份证号和联系方式，他们应该给提供，或者问辖区派出所。业主的信息这几个机构应该有并有责任提供。这几个机构提供不了的打12345，业主如果是购买的住宅，在房产登记部门肯定会有相关信息，12345有统筹协调能力，你要楼上的姓名和手机是合理要求。
: 3、出了这种事，打官司说实话，实际操作执行起来，吃亏的还是你，楼上顶多赔钱并且赔的钱和你花出去的钱时间精力不成比例。所以出现这种邻里纠纷，真是谁无赖谁合适，老实人除了安慰自己退一步不然很无奈
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