不知道现在春晚小品的立意在哪里。所谓的服务好就是要跪舔和变脸么?!服务员扭屁股走路,挤眉弄眼就是敬业?考核员奇葩要求能当考核题目?地勤需要自己掏钱去买煎饼满足乘客要求?强塞的"我不要你觉得我要我觉得"这种笑点是不是为了洗白?
年底服务行业忙,辛苦,但任何一个行业都有自己的工作准则和行为方式,服务不代表没有尊严的跪舔和满足,自信有理有据有效率才是正确的工作方式。
【 在 calab2016 的大作中提到: 】
: 节日期间一线服务人员忙的要死要活,他作为领导跑过去考核,提出一大堆乱七八糟的要求作为考核题目,额外增加负担不说,那些韭菜馅不韭菜馅的要求实属难为人,缺乏对服务人员的尊重,近乎欺负人。
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修改:xiaofang18 FROM 117.136.0.*
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