常常在朋友的博客里面看到类似以下的说法:
“为什么H&M和ZARA之类在这边极为普通的牌子在国内就成了高档货了。。。。。。听说还有的白领专门飞去上海买H&M。。。。。。无语。。。。
”
“麦当劳和肯德基在美国都是垃圾食品,穷人才吃的”
“哈根达斯在美国根本算不上高档牌子……”
其实消费者这么想很好,因为消费者就是消费者,再怎么认为自己有判断还不都是被品牌后面的策划团给策划进去了。但是以上这些言论从我的朋友们嘴里说出来俺总觉得不能忍受。因为同学们都是美院学习设计的,到现在都毕业快两年了还这么“消费者”,这肯定也不是当初学院培养我们的初衷。我一直坚信我们学院是想要培养设计策划能力人才的。
一个品牌在营销层面上看能做到单个区域的领先就相当可以了,这都是战略需要决定的。所以zara等在中国高档不高档的想必也是他们品牌自己操纵的,无论是主动的还是被竞争对手逼的。商业行为就是商业行为,消费者所认为的高档低档完全都是顾客体验,而顾客体验这种东西本来就是商家盈利的手段而已。
我希望我的朋友们多聊一些商家营造顾客体验提升品牌形象的话题,而不是总是站在一个消费者的角度谈哪个档次高,尤其不能忍受时刻标榜自己支持的品牌更高档的这样的mm,我觉得这个才无语呢。
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