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sweethao ((坚持的理由)) 于 (Sun Nov 4 18:39:39 2012) 提到:
摘要:一、投诉SKS;二、好评丫丫;三、总结。
一、 投诉SKS
周六看SKS的报价单,显示T430S现货,站内跟SKS联系说是否保无亮坏点,是的话下午想过去提货,答复说能保,但必须得第二天才能提,货都在库房,当时是有疑问,明明说是现货,怎么还在库房呢,但也没当回事。
周日(就是今天)冒着大风雪,一路破败不堪的街景,随处可见吹倒的大树和树枝,从望京跋涉到了五道口,取钱,找店,开始验机(销售并无讲解配置和帮忙运行屏幕测试软件)。先是发现屏幕漏光,店家答复说:“现在做工都这样”,紧接着发现了坏点,答复说:“好的刚让人买走了,就这一台了”。于是对话如下——
我:昨天不是说好了保无亮坏,怎么让人买走了
店:看你没来就卖了别人
我:你怎么知道我不来?为什么不事先告知,我大老远冒着雨雪赶过来,而且现在才不到三点,你问过我吗?
店:刚买走,而且没你的电话
我:你把我订的机器卖别人,对吗?我站内联系的你,难道你就不该站内告知一下吗?发信很困难吗?我手机客户端在线很容易及时收信的。
店:给你换个吧
我:要多久
店:半小时
我:那好吧
这时候从里屋拿了一个液晶屏幕出来
我:换屏不换机器是吗?
店:是的
我:那算了,我不要了
店:真不好意思,我们没看到这个点,以为是无亮坏点的机器,点太小了验机的时候确实没看到(注:在“我的电脑”那个位置,超级显眼)
我: 。。。。。。
我想说的是,我姑且相信有人刚买走了本该卖我的无亮坏点的机器,也姑且相信他们的专业技能检验不出来那么“小”的亮坏点,那你难道不该提前跟我沟通吗?你们不守信用就默认别人也跟你一样,本来说好了的就随便不去买了吗?这样的柜台也可以当信誉柜台,我真的也是无话可说了,海潮你的服务态度可以更差点吗?我在你面前跟你抱怨,你能抬眼说句对不起吗?是不是我的要求真的很过分啊!
每个人的精力都很有限,我要不是觉得你们实在不靠谱,哪有功夫在这里写长文,淘宝dota看电影好不好啊。你们这样抛弃诚信,蒙一个算一个的经营模式要不要太有效,要不要太长远,要不要太嗨皮!
二、 好评丫丫
从SKS出来我就接着站内找,看到丫丫网上标的有这款现货就直接过去了去了。找到店,当然的现货没商量,说验就验,卖货的哥们很不错,先看外观,确定没问题帮忙验机,先讲配置,再主动帮调到检测屏幕的软件上,然后对电池啊出厂序列号什么的,各种顺利和靠谱,三下五除二,交钱,搞定!高高兴兴地吃了五方居而后把家还。
三、 总结。
通过对比,总结如下:抱着侥幸心理,以为又便宜又好的馅饼会掉在自己头上,试过了,闹心了,才发现不行。所以下回吸取教训,甭管买啥,记住了便宜没好货,好货不便宜,就省的给自己添堵了。也希望丫丫能一直提供好的、靠谱的机器和服务,将好的信誉一直保持下去。
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W3C (IEEE) 于 (Sun Nov 4 22:09:32 2012) 提到:
一机多卖有点不靠谱;
貌似说了‘真不好意思’?
丫丫现货不错。不过最近这时期,胆子够大。不评论。
【 在 sweethao ((坚持的理由)) 的大作中提到: 】
: 摘要:一、投诉SKS;二、好评丫丫;三、总结。
: 一、 投诉SKS
: 周六看SKS的报价单,显示T430S现货,站内跟SKS联系说是否保无亮坏点,是的话下午想过去提货,答复说能保,但必须得第二天才能提,货都在库房,当时是有疑问,明明说是现货,怎么还在库房呢,但也没当回事。
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sweethao ((坚持的理由)) 于 (Sun Nov 4 22:20:27 2012) 提到:
多不多卖不知道,去前问的也是现货原装,保无点,结果去了就有点,还要换屏,就真的有点无语。不知道这种水货直接换屏是不是很常见啊,只不过没当面换就不知道罢了。。。可是换了还叫原装么
大雪天的把人折腾过去,连眼皮都不抬一下的说:“不好意思,我们没检查到坏点”,真的挺让人崩溃和难以接受的,连句对不起都木有
【 在 W3C (IEEE) 的大作中提到: 】
: 一机多卖有点不靠谱;
: 貌似说了‘真不好意思’?
: 丫丫现货不错。不过最近这时期,胆子够大。不评论。
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Materials (才廖) 于 (Sun Nov 4 23:24:12 2012) 提到:
昨天还想上i7的T430s
还真准备从sks买呢
看来不靠谱啊
【 在 sweethao ((坚持的理由)) 的大作中提到: 】
: 摘要:一、投诉SKS;二、好评丫丫;三、总结。
: 一、 投诉SKS
: 周六看SKS的报价单,显示T430S现货,站内跟SKS联系说是否保无亮坏点,是的话下午想过去提货,答复说能保,但必须得第二天才能提,货都在库房,当时是有疑问,明明说是现货,怎么还在库房呢,但也没当回事。
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Materials (才廖) 于 (Sun Nov 4 23:24:42 2012) 提到:
可否站内告知一下这个时期有啥特别?
【 在 W3C (IEEE) 的大作中提到: 】
: 一机多卖有点不靠谱;
: 貌似说了‘真不好意思’?
: 丫丫现货不错。不过最近这时期,胆子够大。不评论。
: ...................
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Woo (Woo) 于 (Sun Nov 4 23:32:15 2012) 提到:
shi ba da?
【 在 Materials (才廖) 的大作中提到: 】
: 可否站内告知一下这个时期有啥特别?
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Friendeye (做精品) 于 (Mon Nov 5 00:00:17 2012) 提到:
您好,刚看到您发的帖子,接待您的时候有不周的地方实在抱歉:) 大老远您白跑一趟了实
在对不起了:)
我先给您解释一下您说的换屏的事情:
如果我们要给您换屏,并且这不是一件光彩的事情的话,我想那我一定是在您来之前把屏幕换好,而肯定不会是当您面换,不然也太傻缺了,呵呵:) 所有的新机均保证为全新原装机器。当时是我们刚好有全新原装的备件屏,而您中间和我说过,确实大老远过来的,我也了解到你们是从望京过来的,今天天气情况也很恶劣,所以心里也很过意不去,想了下那给您换一张屏,当时去拿屏的时候也和您都是明说的,出来的时候您说那还是算了吧,我当时也有点纳闷?呵呵。现在知道了,估计您当时是听差了,听成了要换一台电脑了,呵呵 如果机器还有货,并且还是公司有货的话,那我一定给您换一台机器了,毕竟我想卖您想买:)
您说的屏幕漏光什么的我不知道,也是刚知道,估计您和接待您的销售助理沟通的时候有提起,明天到公司后我再详细了解一下:)
机器现货:所有的机器我们现在都是在库房放着,新机我们现在都是免费送货上门,在网站报价链接和各相关网站报价连接里都有介绍,客户购机前我们也都会跟客户解释,得第二天才能购机。流程都是当天预订(无需定金),第二天给客户送货过去,有些周边学校里的客户和一些想上门购机的客户我们也会尊重他们的意见,在公司验机等都没问题,如果您当天不打招呼过来购买新机,公司确实是没有货的:)
客户购买机器时,是有详细的验机流程的,新客户货或不太懂电脑的客户,我们都会帮客户一起验机,及时回答疑问,终身清理风扇等我们的免费政策,还有其他的优惠政策,延保服务等在客户购机时我们都会给客户说明,给销售助理培训的时候也都有教,但是接待您的销售助理却没有给您指引和说明,那做的确实是不对,我会继续严加培训,而我这边要做广告的宣传,所以很少直接的接待客户了,这些给您造成的困扰误解实在是抱歉了:)
机器我们不会说好的给谁,不好的给谁, 当时实在是没有看到点 机器都是一样的,您不要往心里去:)
蒙一个算一个的经营模式,也必然不是我们的经营模式,没有哪个店家能蒙9年估计,呵呵 不管怎样,今天给您成了错误的印象,实在抱歉了:)
您走了之后我有再次检查屏幕,在右侧靠近边框的地方有个小色点,在黑色下比较明显,当下3点多钟站内给您回了个信,向您表达一下歉意:)
出了事情时,可能我当时的解释很仓促,也有了很多的误解,可能态度和解释让您觉得不够机器和充分,当时没能更多的站在您角度去关注您的想法。也没能及时的了解清楚事情的整
个发生情况,当下如果我能及时了解清楚您说的屏幕亮点和漏光的情况,还有和您说给您换一张屏造成的误解,并及时作出详细的解释,我想您一定能够理解:) 总之实在是抱歉了:)
给您解释一下,也希望您能释怀,祝您工作顺利,晚安:)
【 在 sweethao ((坚持的理由)) 的大作中提到: 】
: 摘要:一、投诉SKS;二、好评丫丫;三、总结。
: 一、 投诉SKS
: 周六看SKS的报价单,显示T430S现货,站内跟SKS联系说是否保无亮坏点,是的话下午想过去提货,答复说能保,但必须得第二天才能提,货都在库房,当时是有疑问,明明说是现货,怎么还在库房呢,但也没当回事。
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Friendeye (做精品) 于 (Mon Nov 5 00:22:46 2012) 提到:
呵呵,木有不靠谱咯:(
您若来,我全程接待您,一定让您满意而归:)
but...I7的T430S貌似售完了...
【 在 Materials (才廖) 的大作中提到: 】
: 昨天还想上i7的T430s
: 还真准备从sks买呢
: 看来不靠谱啊
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sweethao ((坚持的理由)) 于 (Mon Nov 5 00:38:43 2012) 提到:
说了半天也还是有点,也还是服务差。
我想你老板给你发工资也不是让你在这长文补救,危机公关的,你们还是自己反思反思你们提供的机器和服务比较好。
我理解不理解不重要,反正我也不天天买电脑。
【 在 Friendeye (做精品) 的大作中提到: 】
: 您好,刚看到您发的帖子,接待您的时候有不周的地方实在抱歉:) 大老远您白跑一趟了实
: 在对不起了:)
: 我先给您解释一下您说的换屏的事情:
: ...................
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SweetKisses (做人要厚道) 于 (Mon Nov 5 09:31:02 2012) 提到:
您说的很对,不过内部服务整改提升和给不满意的网友道歉必须同时进行。感谢您的投诉:)
【 在 sweethao ((坚持的理由)) 的大作中提到: 】
: 说了半天也还是有点,也还是服务差。
: 我想你老板给你发工资也不是让你在这长文补救,危机公关的,你们还是自己反思反思
你们提供的机器和服务比较好。
: 我理解不理解不重要,反正我也不天天买电脑。
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Craycloud (无心的云) 于 (Mon Nov 5 11:42:56 2012) 提到:
新机就换屏?
不得不让人怀疑SKS是不是自己在拼装所谓“新机”啊
【 在 sweethao ((坚持的理由)) 的大作中提到: 】
: 摘要:一、投诉SKS;二、好评丫丫;三、总结。
: 一、 投诉SKS
: 周六看SKS的报价单,显示T430S现货,站内跟SKS联系说是否保无亮坏点,是的话下午想过去提货,答复说能保,但必须得第二天才能提,货都在库房,当时是有疑问,明明说是现货,怎么还在库房呢,但也没当回事。
: ...................
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SweetKisses (做人要厚道) 于 (Mon Nov 5 12:05:19 2012) 提到:
要拼还不早拼好?还把有点的机器拿给客户看?看完了再给客户建议换屏?这个逻辑上也说不通。
另外,怀疑倒不用,Think机器的核心部件序列号联想那儿都是全部可查的,去lenovo查一查就知道了。很多用户购机时或者购机后都会查的,这东西不可能蒙人。SKS到现在为止,一直都坚持只做原装机。从用户层面讲,这么多年未接到过任何组装机的投诉。
关于换屏,从我们的角度来看,客户大老远来了,屏幕有点,又没有其他机器了,要尽量想办法帮客户解决。当然,可能客户很反感我们的解决方案,但是我们也要尽力做。。。。虽然从客户角度看,这个做的解决方案很烂。。。。
【 在 Craycloud (无心的云) 的大作中提到: 】
: 新机就换屏?
: 不得不让人怀疑SKS是不是自己在拼装所谓“新机”啊
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cpp05 (valor) 于 (Mon Nov 5 12:46:03 2012) 提到:
屏幕有序列号可查吗
【 在 SweetKisses (做人要厚道) 的大作中提到: 】
: 要拼还不早拼好?还把有点的机器拿给客户看?看完了再给客户建议换屏?这个逻辑上也说不通。
: 另外,怀疑倒不用,Think机器的核心部件序列号联想那儿都是全部可查的,去lenovo查一查就知道了。很多用户购机时或者购机后都会查的,这东西不可能蒙人。SKS到现在为止,还未接到过任何组装机的投诉。
: 关于换屏,从我们的角度来看,客户大老远来了,屏幕有点,又没有其他机器了,要尽量想办法帮客户解决。当然,可能客户很反感我们的解决方案,但是我们也要尽力做。。。。虽然从客户角度看,这个做的解决方案很烂。。。。
: ...................
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SweetKisses (做人要厚道) 于 (Mon Nov 5 13:33:34 2012) 提到:
有的
【 在 cpp05 (valor) 的大作中提到: 】
: 屏幕有序列号可查吗
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cpp05 (valor) 于 (Mon Nov 5 13:43:37 2012) 提到:
那换屏幕会查出来吧?
那些保坏点的店,是不是也都是自己换屏幕
【 在 SweetKisses (做人要厚道) 的大作中提到: 】
: 有的
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gesse (九五●飞龙在天●离别) 于 (Mon Nov 5 14:04:01 2012) 提到:
可以查出来的,保点的机器一般都是从供应商大批机器里面挑出来的不带点的,自己换屏幕的没听说过,毕竟一个点一般给用户折价50-100用户能接受,换个屏成本可就贵多了。相对于不高的利润,换屏基本上可以认为是亏本的买卖……
发自 百阅水木 (UcSMTH)
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lefantome (乐翻天·婚啦~~) 于 (Mon Nov 5 14:43:50 2012) 提到:
直接换屏幕太雷人了,T430s难道不是号称卖全新原装机么,这尼玛要是带出国去走售后被发现FRU都对不上号,还保修个p啊
【 在 sweethao ((坚持的理由)) 的大作中提到: 】
: 摘要:一、投诉SKS;二、好评丫丫;三、总结。
: 一、 投诉SKS
: 周六看SKS的报价单,显示T430S现货,站内跟SKS联系说是否保无亮坏点,是的话下午想过去提货,答复说能保,但必须得第二天才能提,货都在库房,当时是有疑问,明明说是现货,怎么还在库房呢,但也没当回事。
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sweethao ((坚持的理由)) 于 (Mon Nov 5 14:45:40 2012) 提到:
抛开投诉这事儿,就一个普通消费者而言,我比较好奇的是,一个本一张屏,多余的屏从哪里来的?可以单独跟供应商那买无点的吗?
【 在 gesse (九五●飞龙在天●离别) 的大作中提到: 】
: 可以查出来的,保点的机器一般都是从供应商大批机器里面挑出来的不带点的,自己换屏幕的没听说过,毕竟一个点一般给用户折价50-100用户能接受,换个屏成本可就贵多了。相对于不高的利润,换屏基本上可以认为是亏本的买卖……
: 发自 百阅水木 (UcSMTH)
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Excreman (屎捞人) 于 (Mon Nov 5 15:10:02 2012) 提到:
叫现货但来店里自提还得提前一天预订(那我也可以说我卖行货现货,客户
要了就现从京东下单呗。。);说好有现货结果到了就一台;说有服务会帮
忙验机结果没人理客户;说好保点结果拿出了瑕疵屏;说给换一个结果是要
给换屏(正常人的理解,这种情况下都是换机器吧?我是没听说过看客户大
老远过来就直接换屏的)……换下来的瑕疵屏会到哪儿去?我不敢乱猜。但
从这一系列擦边球看,还真不敢确定会不会有店家早拼好然后当全新原装的
卖。
尽量解决,但也要建立在保证服务质量的前提下,而不是让客户感觉商家为
了赚钱没有底线的不靠谱吧?
【 在 SweetKisses (做人要厚道) 的大作中提到: 】
: 标 题: Re: 【心得】投诉SKS, 兼好评丫丫
: 发信站: 水木社区 (Mon Nov 5 12:05:19 2012), 站内
:
: 要拼还不早拼好?还把有点的机器拿给客户看?看完了再给客户建议换屏?这个逻辑上也说不通。
: 另外,怀疑倒不用,Think机器的核心部件序列号联想那儿都是全部可查的,去lenovo查一查就知道了。很多用户购机时或者购机后都会查的,这东西不可能蒙人。SKS到现在为止,还未接到过任何组装机的投诉。
: 关于换屏,从我们的角度来看,客户大老远来了,屏幕有点,又没有其他机器了,要尽量想办法帮客户解决。当然,可能客户很反感我们的解决方案,但是我们也要尽力做。。。。虽然从客户角度看,这个做的解决方案很烂。。。。
:
: 【 在 Craycloud (无心的云) 的大作中提到: 】
: : 新机就换屏?
: : 不得不让人怀疑SKS是不是自己在拼装所谓“新机”啊
:
:
: --
: New World, New Thinking
:
:
: ※ 修改:·SweetKisses 于 Nov 5 12:05:44 2012 修改本文·[FROM: 222.130.137.*]
: ※ 来源:·水木社区 newsmth.net·[FROM: 222.130.137.*]
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Woo (Woo) 于 (Mon Nov 5 15:23:44 2012) 提到:
呵呵。是让人感觉很不舒服了
也许报销50元打的钱,送100元代金券 承诺第二天免快递费寄送过去新机or约好时间再来一趟保证无点现货会好一些?不知道sks愿意不愿意这样做。哈
【 在 Excreman (屎捞人) 的大作中提到: 】
: 叫现货但来店里自提还得提前一天预订(那我也可以说我卖行货现货,客户
: 要了就现从京东下单呗。。);说好有现货结果到了就一台;说有服务会帮
: 忙验机结果没人理客户;说好保点结果拿出了瑕疵屏;说给换一个结果是要
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SweetKisses (做人要厚道) 于 (Mon Nov 5 15:25:14 2012) 提到:
没有人直接换屏幕。因为原机上那张有点,我们的销售也考虑到用户大老远过来一趟,所以跟用户沟通,问问换个屏是否可以。
【 在 lefantome (乐翻天·婚啦~~) 的大作中提到: 】
: 直接换屏幕太雷人了,T430s难道不是号称卖全新原装机么,这尼玛要是带出国去走售后被发现FRU都对不上号,还保修个p啊
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SweetKisses (做人要厚道) 于 (Mon Nov 5 15:32:32 2012) 提到:
【 在 Woo (Woo) 的大作中提到: 】
: 呵呵。是让人感觉很不舒服了
: 也许报销50元打的钱,送100元代金券 承诺第二天免快递费寄送过去新机or约好时间再来一趟保证无点现货会好一些?不知道sks愿意不愿意这样做。哈
你说的后面的服务都是直接提供的。不过楼主应该是当天着急需要机器,还好楼主在楼下丫总那儿提到了机器。没有耽误太多。。。
话说回来,最近开会,港行新行的渠道全部都停止了:(大家都是在出库存的那点机器....我们确实也拿不到新的机器补库。楼主在丫总那儿拿到了无点机,还是要恭喜一下。
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LetMeDown (Nirvana of Soul 要告别东西好多阿) 于 (Mon Nov 5 15:43:34 2012) 提到:
记得之前有一个帖子是说 S家开的发票是假发票的 不过好像解决了
今年,一起新入职的同事在他家买的机器,因为我看到过这个帖子所以没有贸然的在他家拿(也因为自己有一个t400高配学生机,也不急着换),我左手边的同事拿来发票,我特意查了一下,确实是假的,和之前帖子里面说的相同。
其实社会上开假发票的多得是,但是一边收5个点一边开假发票就不对了,当然,审计不来查,这些假发票事都可以鱼目混珠来报销,但是这个风险承担是转嫁到本不该承担责任风险的买家身上的。
本来是想着等430s降到可以报销的范围内的,最后实在等的不行,就在版上其他家(渡渡鸟)拿的T430,服务蛮好,而且信得过买家,汇款的程序可以先拿着机器再走。S家还是蛮大牌的,机器必须见款才能用货,倒是蛮正规的,不过
收正规票的钱,开假票就不厚道了。 所以我觉着,要对得起打着的“清华”旗号。
【 在 sweethao ((坚持的理由)) 的大作中提到: 】
: 摘要:一、投诉SKS;二、好评丫丫;三、总结。
: 一、 投诉SKS
: 周六看SKS的报价单,显示T430S现货,站内跟SKS联系说是否保无亮坏点,是的话下午想过去提货,答复说能保,但必须得第二天才能提,货都在库房,当时是有疑问,明明说是现货,怎么还在库房呢,但也没当回事。
: ...................
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SweetKisses (做人要厚道) 于 (Mon Nov 5 15:57:49 2012) 提到:
首先say个sorry。然后say感谢,您反馈的过程让我们还有改进服务的机会。
因为think本身不产屏,所以如果需要同型号的屏,直接找三星等厂商order就可以了。但是这种屏一般不带Lenovo的FRU。市场上极少有带FRU的原装屏,偶尔有,一般都是think内部流出来的,渠道未知。
零售商都不会提供带点屏直接更换服务,包括我们。因为这么换,亏死了。一个点的屏成本可以认为是-50~-100,一个屏的成本可是-400~-500.这还是大批量采购的价格。
楼上有兄弟问说换下来的屏幕咋办,除非有谁有本事能把点弄消失,否则这张屏只能低价出给做屏幕业务的商家。我们不是做屏幕业务的,不可能为了个点的事情,还天天去捯饬屏幕。捯饬要创造价值,但看不到捯饬带点屏能创造啥价值。
顺便说一句,有点的机器在做新机的商家这儿,是很常见的事情。lenovo不保点,订到了带点的机器,不能退货,只能便宜一点销售(说这个不是针对楼主,客户有提要求的权利)。公司客户对机器带点一般无所谓,带点了的成本低,也不影响啥。
虽然想象空间无限,但在这种事情上玩擦边,毫无意义。原因有二:
1.老商家不可能碰组装机,一是多年的商誉(道德因素);二是检测手段简单(技术因素),只要做就肯定会被发现。
2.用最坏的角度想我们,楼主要无斑无点机,提前一天我们就知道了,来之前我们就换好了得了。还费七八力的让楼主检测,检测完了冒着被楼主K死的危险建议楼主更换。。有这么做生意的么?
我不知道为什么话题会引到组装机上面,迄今为止,这件事的事实上跟组装机毫无关系。机器现在还在公司,点的位置楼主也知道,机器的序列号楼主估计可能还有点印象。有想验证的兄弟,直接来验一下就知道了。
【 在 sweethao ((坚持的理由)) 的大作中提到: 】
: 抛开投诉这事儿,就一个普通消费者而言,我比较好奇的是,一个本一张屏,多余的屏从哪里来的?可以单独跟供应商那买无点的吗?
: 【 在 gesse (九五●飞龙在天●离别) 的大作中提到: 】
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sweethao ((坚持的理由)) 于 (Mon Nov 5 15:59:25 2012) 提到:
不是这样的!你们的员工根本没有任何类似的解决方案,服务态度也很差,要就只能是换屏的。
不知道是不是我走了以后看我的水木id,觉得是老id了,才发信说了抱歉。
我不爽的是你们说好了无点,你们自己没看到也好,先卖了其他人也好,到我过去的时候就是有点,并且要换屏。干嘛不告知一下,省我过去,或者做了这些,当面说句对不起都没有。
另外,如果你们保无点的方式就是如果发现有点,就给换屏,最好也提前说明一下,这样我也能提前考虑一下,省的引起所谓的“误会”。
其实我并没有那么着急非要昨天买到,只是丫丫显示现货我顺便去看看罢了。最后成交的原因,只不过是因为确实没点,服务态度也不错。
【 在 SweetKisses (做人要厚道) 的大作中提到: 】
: 你说的后面的服务都是直接提供的。不过楼主应该是当天着急需要机器,还好楼主在楼下丫总那儿提到了机器。没有耽误太多。。。
: 话说回来,最近开会,港行新行的渠道全部都停止了:(大家都是在出库存的那点机器....我们确实也拿不到新的机器补库。楼主在丫总那儿拿到了无点机,还是要恭喜一下。
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SweetKisses (做人要厚道) 于 (Mon Nov 5 16:06:43 2012) 提到:
patpat,别激动兄弟(maybe MM):)
【 在 sweethao ((坚持的理由)) 的大作中提到: 】
: 不是这样的!你们的员工根本没有任何类似的解决方案,服务态度也很差,要就只能是换屏的。
我帖子里第二段说了这段时间没法补货:)不是没法提供送货服务,是因为没有机器了,而且短期内订不到了。。。送货的服务我们一直都提供的。。。
: 不知道是不是我走了以后看我的水木id,觉得是老id了,才发信说了抱歉。
这个不至于,老ID新ID,肯定一视同仁的:)老ID新ID都是smther,有什么区别吗:)
: 我不爽的是你们说好了无点,你们自己没看到也好,先卖了其他人也好,到我过去的时候就是有点,并且要换屏。干嘛不告知一下,省我过去,或者做了这些,当面说句对不起都没有。
是的,这是很大的过失,say sorry再一次。
: 另外,如果你们保无点的方式就是如果发现有点,就给换屏,最好也提前说明一下,这样我也能提前考虑一下,省的引起所谓的“误会”。
这段时间是特殊时期,正常时期下,如果客户验完机有点,我们都是给客户再定一台送过去的。但是最近没法订货......本身客户购机就提供送货服务的。
: 其实我并没有那么着急非要昨天买到,只是丫丫显示现货我顺便去看看罢了。最后成交的原因,只不过是因为确实没点,服务态度也不错。
是的,我非常认同您昨天说的"我想你老板给你发工资也不是让你在这长文补救,危机公关的,你们还是自己反思反思你们提供的机器和服务比较好。"
: 【 在 SweetKisses (做人要厚道) 的大作中提到: 】
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sweethao ((坚持的理由)) 于 (Mon Nov 5 16:11:51 2012) 提到:
呵
【 在 SweetKisses (做人要厚道) 的大作中提到: 】
: patpat,别激动兄弟(maybe MM):)
: 我帖子里第二段说了这段时间没法补货:)不是没法提供送货服务,是因为没有机器了,而且短期内订不到了。。。送货的服务我们一直都提供的。。。
: 这个不至于,老ID新ID,肯定一视同仁的:)老ID新ID都是smther,有什么区别吗:)
: ...................
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SweetKisses (做人要厚道) 于 (Mon Nov 5 16:12:01 2012) 提到:
站内您了,方便的话,提供一下您同事的电话。我跟他联系一下,咨询一下情况,多谢。
【 在 LetMeDown (Nirvana of Soul 要告别东西好多阿) 的大作中提到: 】
: 记得之前有一个帖子是说 S家开的发票是假发票的 不过好像解决了
: 今年,一起新入职的同事在他家买的机器,因为我看到过这个帖子所以没有贸然的在他家拿(也因为自己有一个t400高配学生机,也不急着换),我左手边的同事拿来发票,我特意查了一下,确实是假的,和之前帖子里面说的相同。
: 其实社会上开假发票的多得是,但是一边收5个点一边开假发票就不对了,当然,审计不来查,这些假发票事都可以鱼目混珠来报销,但是这个风险承担是转嫁到本不该承担责任风险的买家身上的。
: ...................
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SweetKisses (做人要厚道) 于 (Mon Nov 5 16:14:40 2012) 提到:
:)
【 在 sweethao ((坚持的理由)) 的大作中提到: 】
: 呵
: 【 在 SweetKisses (做人要厚道) 的大作中提到: 】
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Woo (Woo) 于 (Mon Nov 5 16:22:10 2012) 提到:
你说的后面是指哪里?包括100元代金券?
【 在 SweetKisses (做人要厚道) 的大作中提到: 】
: 你说的后面的服务都是直接提供的。不过楼主应该是当天着急需要机器,还好楼主在楼下丫总那儿提到了机器。没有耽误太多。。。
: 话说回来,最近开会,港行新行的渠道全部都停止了:(大家都是在出库存的那点机器....我们确实也拿不到新的机器补库。楼主在丫总那儿拿到了无点机,还是要恭喜一下。
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SweetKisses (做人要厚道) 于 (Mon Nov 5 16:38:13 2012) 提到:
我断句有问题,我说的是送货。。。。因为最近没办法补货,补不来新的机器,也没法给楼主换机。。。。。。
不过代金卷确实是个不错的补偿方法,我要给销售推广一下,多谢。。。。。
【 在 Woo (Woo) 的大作中提到: 】
: 你说的后面是指哪里?包括100元代金券?
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Woo (Woo) 于 (Mon Nov 5 19:21:04 2012) 提到:
这个方法我以为你们早就采用了呢
没什么大成本,效果有时候还不错
早该推广
【 在 SweetKisses (做人要厚道) 的大作中提到: 】
: 我断句有问题,我说的是送货。。。。因为最近没办法补货,补不来新的机器,也没法给楼主换机。。。。。。
: 不过代金卷确实是个不错的补偿方法,我要给销售推广一下,多谢。。。。。
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sweethao ((坚持的理由)) 于 (Mon Nov 5 19:51:30 2012) 提到:
没觉得有效,代金券估计有效期得五年,谁没事总买本啊,估计再换本时候都不知通胀成啥样子了。。。又不是b2c卖家,n多产品可选
【 在 Woo (Woo) 的大作中提到: 】
: 这个方法我以为你们早就采用了呢
: 没什么大成本,效果有时候还不错
: 早该推广
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Woo (Woo) 于 (Mon Nov 5 21:53:13 2012) 提到:
有效期不长。。。。。。
我手里的代金券就作废了
其实也就是买了机子以后拿代金券可以做个清洁风扇、上机油之类的维护工作,也挺好的。
有些人只要是类似货币的东西,都觉得很值钱。呵呵。客户什么样的都有滴。
【 在 sweethao ((坚持的理由)) 的大作中提到: 】
: 没觉得有效,代金券估计有效期得五年,谁没事总买本啊,估计再换本时候都不知通胀成啥样子了。。。又不是b2c卖家,n多产品可选
: 【 在 Woo (Woo) 的大作中提到: 】
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sweethao ((坚持的理由)) 于 (Mon Nov 5 23:00:31 2012) 提到:
其实这种不用零配件的保养服务,随时去就凭购机凭证随时赠送就行了啊,本来也不用券,整这虚的干啥。。。
要是维修,更没用了,刚买就送券修理用。。。还得在有效期内用上,这质量也真的。。。
不过你说的对,确实有人觉得返券心情舒畅,觉得高兴,商场里好多,其实羊毛出在羊身上,没整。
【 在 Woo (Woo) 的大作中提到: 】
: 有效期不长。。。。。。
: 我手里的代金券就作废了
: 其实也就是买了机子以后拿代金券可以做个清洁风扇、上机油之类的维护工作,也挺好的。
: ...................
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SweetKisses (做人要厚道) 于 (Mon Nov 5 23:10:54 2012) 提到:
这个劵的主要作用是可以给不是在我们这儿买的机器免费清理风扇和安装系统:)我们这儿买的机器终身都是免费的,不用带凭证来:)
【 在 sweethao ((坚持的理由)) 的大作中提到: 】
: 其实这种不用零配件的保养服务,随时去就凭购机凭证随时赠送就行了啊,本来也不用券,整这虚的干啥。。。
: 要是维修,更没用了,刚买就送券修理用。。。还得在有效期内用上,这质量也真的。。。
: 不过你说的对,确实有人觉得返券心情舒畅,觉得高兴,商场里好多,其实羊毛出在羊身上,没整。
: ...................
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sweethao ((坚持的理由)) 于 (Mon Nov 5 23:19:38 2012) 提到:
哦,这样。
【 在 SweetKisses (做人要厚道) 的大作中提到: 】
: 这个劵的主要作用是可以给不是在我们这儿买的机器免费清理风扇和安装系统:)我们这儿买的机器终身都是免费的,不用带凭证来:)
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lifegolden (我站在昆仑上高喊常凯申) 于 (Tue Nov 6 12:41:43 2012) 提到:
SKS,根本不考虑
【 在 sweethao ((坚持的理由)) 的大作中提到: 】
: 摘要:一、投诉SKS;二、好评丫丫;三、总结。
: 一、 投诉SKS
: 周六看SKS的报价单,显示T430S现货,站内跟SKS联系说是否保无亮坏点,是的话下午想过去提货,答复说能保,但必须得第二天才能提,货都在库房,当时是有疑问,明明说是现货,怎么还在库房呢,但也没当回事。
: ...................
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chair (中国航空) 于 (Tue Nov 6 20:23:42 2012) 提到:
不管你们店员提出换屏的动机是不是好的,总而言之这句话说出口,从顾客角度来看简直就是一直侮辱,没人愿意刚买东西就马上修理,更何况是先修再买。建议你们宁愿别做这一单生意,给顾客道个歉;或者有诚意的马上打车到库房取货去。
话说回来,既然顾客有意愿登门前来购买,而你们事先却不索要顾客的联系方式以便后续与顾客沟通,这实在是销售和服务水平不高的表现。
【 在 SweetKisses (做人要厚道) 的大作中提到: 】
: 首先say个sorry。然后say感谢,您反馈的过程让我们还有改进服务的机会。
: 因为think本身不产屏,所以如果需要同型号的屏,直接找三星等厂商order就可以了。但是这种屏一般不带Lenovo的FRU。市场上极少有带FRU的原装屏,偶尔有,一般都是think内部流出来的,渠道未知。
: 零售商都不会提供带点屏直接更换服务,包括我们。因为这么换,亏死了。一个点的屏成本可以认为是-50~-100,一个屏的成本可是-400~-500.这还是大批量采购的价格。
: ...................
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L0NGB0W (=longbow) 于 (Wed Nov 7 13:25:17 2012) 提到:
lz开头都已经说了“周六站内联系,周日过去取机”!
你这些回复感觉大部分是现成的文本粘过来的
【 在 Friendeye (做精品) 的大作中提到: 】
: 标 题: Re: 【心得】投诉SKS, 兼好评丫丫
: 发信站: 水木社区 (Mon Nov 5 00:00:17 2012), 站内
:
: 您好,刚看到您发的帖子,接待您的时候有不周的地方实在抱歉:) 大老远您白跑一趟了实
: 在对不起了:)
:
: 我先给您解释一下您说的换屏的事情:
:
: 如果我们要给您换屏,并且这不是一件光彩的事情的话,我想那我一定是在您来之前把屏幕换好,而肯定不会是当您面换,不然也太傻缺了,呵呵:) 所有的新机均保证为全新原装机器。当时是我们刚好有全新原装的备件屏,而您中间和我说过,确实大老远过来的,我也了解到你们是从望京过来的,今天天气情况也很恶劣,所以心里也很过意不去,想了下那给您换一张屏,当时去拿屏的时候也和您都是明说的,出来的时候您说那还是算了吧,我当时也有点纳闷?呵呵。现在知道了,估计您当时是听差了,听成了要换一台电脑了,呵呵 如果机器还有货,并且还是公司有货的话,那我一定给您换一台机器了,毕竟我想卖您想买:)
:
: 您说的屏幕漏光什么的我不知道,也是刚知道,估计您和接待您的销售助理沟通的时候有提起,明天到公司后我再详细了解一下:)
:
: 机器现货:所有的机器我们现在都是在库房放着,新机我们现在都是免费送货上门,在网站报价链接和各相关网站报价连接里都有介绍,客户购机前我们也都会跟客户解释,得第二天才能购机。流程都是当天预订(无需定金),第二天给客户送货过去,有些周边学校里的客户和一些想上门购机的客户我们也会尊重他们的意见,在公司验机等都没问题,如果您当天不打招呼过来购买新机,公司确实是没有货的:)
~~~~~~~~~~~~~~lz开头都已经说了“周六站内联系,周日过去取机”!你这些回复感觉大部分是现成的文本粘过来的
:
: 客户购买机器时,是有详细的验机流程的,新客户货或不太懂电脑的客户,我们都会帮客户一起验机,及时回答疑问,终身清理风扇等我们的免费政策,还有其他的优惠政策,延保服务等在客户购机时我们都会给客户说明,给销售助理培训的时候也都有教,但是接待您的销售助理却没有给您指引和说明,那做的确实是不对,我会继续严加培训,而我这边要做广告的宣传,所以很少直接的接待客户了,这些给您造成的困扰误解实在是抱歉了:)
:
: 机器我们不会说好的给谁,不好的给谁, 当时实在是没有看到点 机器都是一样的,您不要往心里去:)
: 蒙一个算一个的经营模式,也必然不是我们的经营模式,没有哪个店家能蒙9年估计,呵呵 不管怎样,今天给您成了错误的印象,实在抱歉了:)
:
: 您走了之后我有再次检查屏幕,在右侧靠近边框的地方有个小色点,在黑色下比较明显,当下3点多钟站内给您回了个信,向您表达一下歉意:)
:
: 出了事情时,可能我当时的解释很仓促,也有了很多的误解,可能态度和解释让您觉得不够机器和充分,当时没能更多的站在您角度去关注您的想法。也没能及时的了解清楚事情的整
: 个发生情况,当下如果我能及时了解清楚您说的屏幕亮点和漏光的情况,还有和您说给您换一张屏造成的误解,并及时作出详细的解释,我想您一定能够理解:) 总之实在是抱歉了:)
:
: 给您解释一下,也希望您能释怀,祝您工作顺利,晚安:)
:
:
: 【 在 sweethao ((坚持的理由)) 的大作中提到: 】
: : 摘要:一、投诉SKS;二、好评丫丫;三、总结。
: : 一、 投诉SKS
: : 周六看SKS的报价单,显示T430S现货,站内跟SKS联系说是否保无亮坏点,是的话下午想过去提货,答复说能保,但必须得第二天才能提,货都在库房,当时是有疑问,明明说是现货,怎么还在库房呢,但也没当回事。
: : ...................
:
: --
:
: ※ 修改:·Friendeye 于 Nov 5 00:29:18 2012 修改本文·[FROM: 114.249.209.*]
: ※ 来源:·水木社区 newsmth.net·[FROM: 114.249.209.*]
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a13401089838 (xiaolong) 于 (Thu Nov 8 12:02:00 2012) 提到:
首先 换屏 就没保修了 还有开假发票 机器的保修期就要从出厂日期算 这样保修最起码要早到几个月 要是这期间机器坏了 换个主板什么的花个1千左右 那不亏大了? 这是什么商家 所谓的奸商? 新机器都这么搞 那维修呢? 不是更不靠谱
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a13401089838 (xiaolong) 于 (Thu Nov 8 12:02:45 2012) 提到:
这贴要一直顶起来
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a13401089838 (xiaolong) 于 (Thu Nov 8 12:04:13 2012) 提到:
换下来带点的屏 当新屏换给维修换屏的客户?
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Rousseau (Rousseau) 于 (Thu Nov 8 18:05:46 2012) 提到:
最经都忘了要在这顶帖子了
【 在 a13401089838 (xiaolong) 的大作中提到: 】
: 这贴要一直顶起来
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Rousseau (Rousseau) 于 (Thu Nov 8 18:07:08 2012) 提到:
站内啥啊,
假发票不敢在版上讨论了?
【 在 SweetKisses (做人要厚道) 的大作中提到: 】
站内您了,方便的话,提供一下您同事的电话。我跟他联系一下,咨询一下情况,多谢。
【 在 LetMeDown (Nirvana of Soul 要告别东西好多阿) 的大作中提到: 】
: 记得之前有一个帖子是说 S家开的发票是假发票的 不过好像解决了
: 今年,一起新入职的同事在他家买的机器,因为我看到过这个帖子所以没有贸然的在他家拿(也因为自己有一个t400高配学生机,也不急着换),我左手边的同事拿来发票,我特意查了一下,确实是假的,和之前帖子里面说的相同。
: 其实社会上开假发票的多得是,但是一边收5个点一边开假发票就不对了,当然,审计不来查,这些假发票事都可以鱼目混珠来报销,但是这个风险承担是转嫁到本不该承担责任风险的买家身上的。
: ...................
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SweetKisses (做人要厚道) 于 (Thu Nov 8 19:26:05 2012) 提到:
能不用舟子体吗?
你的维修客户,换屏都不看点?
作为商家,说话要负责任。使用肘子体,打问号,有意思么?
【 在 a13401089838 (xiaolong) 的大作中提到: 】
: 换下来带点的屏 当新屏换给维修换屏的客户?
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H911 (飘落) 于 (Thu Nov 8 19:30:36 2012) 提到:
买过你们一个二手机T60,风扇总有点响,能处理不?
【 在 SweetKisses (做人要厚道) 的大作中提到: 】
: 这个劵的主要作用是可以给不是在我们这儿买的机器免费清理风扇和安装系统:)我们这儿买的机器终身都是免费的,不用带凭证来:)
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SweetKisses (做人要厚道) 于 (Thu Nov 8 19:31:05 2012) 提到:
我们自己售出的机器,清理风扇和装系统是终身免费的。
【 在 H911 (飘落) 的大作中提到: 】
: 买过你们一个二手机T60,风扇总有点响,能处理不?
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H911 (飘落) 于 (Thu Nov 8 19:37:49 2012) 提到:
倒是没啥大问题,就像没盖紧挂着了风扇叶一样,所以一直懒得跑,有空让朋友帮我拿过去看看。
【 在 SweetKisses (做人要厚道) 的大作中提到: 】
: 我们自己售出的机器,清理风扇和装系统是终身免费的。
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SweetKisses (做人要厚道) 于 (Thu Nov 8 19:57:01 2012) 提到:
嗯。清理一下一般都能搞定。
【 在 H911 (飘落) 的大作中提到: 】
: 倒是没啥大问题,就像没盖紧挂着了风扇叶一样,所以一直懒得跑,有空让朋友帮我拿过去看看。
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NASA2000 (为了忘却的纪念) 于 (Thu Nov 8 21:12:57 2012) 提到:
如果我们要给您换屏,并且这不是一件光彩的事情的话,我想那我一定是在您来之前把屏幕换好,而肯定不会是当您面换,不然也太傻缺了,呵呵:)
不针对您
这样卖东西的还真不少
因为很多买家啥都不懂
【 在 Friendeye (做精品) 的大作中提到: 】
: 您好,刚看到您发的帖子,接待您的时候有不周的地方实在抱歉:) 大老远您白跑一趟了实
: 在对不起了:)
: 我先给您解释一下您说的换屏的事情:
: ...................
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SK5 (做精品发飘) 于 (Thu Nov 8 21:23:36 2012) 提到:
密切关注
【 在 sweethao ((坚持的理由)) 的大作中提到: 】
: 摘要:一、投诉SKS;二、好评丫丫;三、总结。
: 一、 投诉SKS
: 周六看SKS的报价单,显示T430S现货,站内跟SKS联系说是否保无亮坏点,是的话下午想过去提货,答复说能保,但必须得第二天才能提,货都在库房,当时是有疑问,明明说是现货,怎么还在库房呢,但也没当回事。
: ...................
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sweethao ((坚持的理由)) 于 (Thu Nov 8 23:04:09 2012) 提到:
买家不懂,是哪个意思?
是说买家该以为换屏是一好事儿
还是说买家不懂,其实卖家换屏没啥大不了,要真有大不了就趁买家来之前换好了?
其实最方便的就是买家有点也看不出。。。都省事
买家太不省心了,呵呵
【 在 NASA2000 (为了忘却的纪念) 的大作中提到: 】
: 如果我们要给您换屏,并且这不是一件光彩的事情的话,我想那我一定是在您来之前把屏幕换好,而肯定不会是当您面换,不然也太傻缺了,呵呵:)
: 不针对您
: 这样卖东西的还真不少
: ...................
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bcdef (单身阵线联盟) 于 (Thu Nov 8 23:40:02 2012) 提到:
sks对危机公关能力堪忧啊
【 在 SweetKisses (做人要厚道) 的大作中提到: 】
: 能不用舟子体吗?
: 你的维修客户,换屏都不看点?
: 作为商家,说话要负责任。使用肘子体,打问号,有意思么?
: ...................
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SK5 (做精品发飘) 于 (Fri Nov 9 07:21:12 2012) 提到:
发票又出事了?
【 在 FlyingCrane (没有) 的大作中提到: 】
: 强烈关注这个发票的问题!
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wangliin (烟云过眼) 于 (Fri Nov 9 09:55:29 2012) 提到:
同学去买电脑也遇到过点的问题,连着拿了两台t430s都有点,直接就不愿意卖了,就差赶人了
【 在 sweethao ((坚持的理由)) 的大作中提到: 】
: 摘要:一、投诉SKS;二、好评丫丫;三、总结。
: 一、 投诉SKS
: 周六看SKS的报价单,显示T430S现货,站内跟SKS联系说是否保无亮坏点,是的话下午想过去提货,答复说能保,但必须得第二天才能提,货都在库房,当时是有疑问,明明说是现货,怎么还在库房呢,但也没当回事。
: ...................
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SK5 (做精品发飘) 于 (Fri Nov 9 10:23:35 2012) 提到:
不过水货,确实比行货要便宜很多
【 在 wangliin (烟云过眼) 的大作中提到: 】
: 同学去买电脑也遇到过点的问题,连着拿了两台t430s都有点,直接就不愿意卖了,就差赶人了
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Wwhhxj (期待,旅行) 于 (Fri Nov 9 11:46:04 2012) 提到:
点的问题的确是问题。
国家的质量标准,和各个企业的OK品标准都不能保证没有点。
在非关键位置某一个数量以下的点,不算不良品的,顾客不要,
厂家也不会作为不良品从渠道回收。这个时候渠道只能做两件事情:
1、有点的机器便宜处理了。
2、重新打包装,然后当成“全新未开封”的机器继续卖。
我前年的时候在notebook版说了很久关于“全新未开箱”和“保无点”从逻辑上是互相否认的问题,不过似乎没有多少人愿意接受。
还好现在出现点是小概率事件,商家和顾客都是赌一把。。。
【 在 wangliin (烟云过眼) 的大作中提到: 】
: 同学去买电脑也遇到过点的问题,连着拿了两台t430s都有点,直接就不愿意卖了,就差赶人了
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SK5 (做精品发飘) 于 (Fri Nov 9 11:49:50 2012) 提到:
这里的商家至少没像中关村的奸商:先款、验货、有问题、不退款、转型
【 在 Wwhhxj (期待,旅行) 的大作中提到: 】
: 点的问题的确是问题。
: 国家的质量标准,和各个企业的OK品标准都不能保证没有点。
: 在非关键位置某一个数量以下的点,不算不良品的,顾客不要,
: ...................
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Wwhhxj (期待,旅行) 于 (Fri Nov 9 11:58:58 2012) 提到:
的确是这样。
也有类似于某劳模,戴着白手套给顾客开封箱子,拿出来机器验货,
发现角落有一个点,人家没给钱啊,不要了,沟通了半天这是合理范围之内的,不算不良品,也不听,直接走人了。
然后卖东西的劳模只能赔几百块钱把机器处理掉。。。
所以劳模后来不卖本子了。。。
【 在 SK5 (做精品发飘) 的大作中提到: 】
: 这里的商家至少没像中关村的奸商:先款、验货、有问题、不退款、转型
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mlf (民工甲——两小时刻50张盘@i5&i7 OCer) 于 (Fri Nov 9 12:04:11 2012) 提到:
不管是行货水货,事先说好保点约定就行,有约定了就按约定执行
【 在 Wwhhxj (期待,旅行) 的大作中提到: 】
: 的确是这样。
: 也有类似于某劳模,戴着白手套给顾客开封箱子,拿出来机器验货,
: 发现角落有一个点,人家没给钱啊,不要了,沟通了半天这是合理范围之内的,不算不良品,也不听,直接走人了。
: ...................
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bobring (devil) 于 (Fri Nov 9 12:27:04 2012) 提到:
偶很好奇,有点的机器都哪去了?偶看周围的人用的本本,都是没有点的,不论新旧
【 在 Wwhhxj (期待,旅行) 的大作中提到: 】
: 点的问题的确是问题。
: 国家的质量标准,和各个企业的OK品标准都不能保证没有点。
: 在非关键位置某一个数量以下的点,不算不良品的,顾客不要,
: ...................
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SK5 (做精品发飘) 于 (Fri Nov 9 12:33:20 2012) 提到:
我现在的机子就有点,右侧靠边,用term影响不大
【 在 bobring (devil) 的大作中提到: 】
: 偶很好奇,有点的机器都哪去了?偶看周围的人用的本本,都是没有点的,不论新旧
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sweethao ((坚持的理由)) 于 (Fri Nov 9 13:32:44 2012) 提到:
我要求的是开箱 但保无点
有的消费者不介意开箱的 但介意有点
【 在 Wwhhxj (期待,旅行) 的大作中提到: 】
: 点的问题的确是问题。
: 国家的质量标准,和各个企业的OK品标准都不能保证没有点。
: 在非关键位置某一个数量以下的点,不算不良品的,顾客不要,
: ...................
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sweethao ((坚持的理由)) 于 (Fri Nov 9 13:34:47 2012) 提到:
嗯,是的。那天情况类似
其实怪就怪买家眼睛太好使,总能看见点。。。不省心
【 在 wangliin (烟云过眼) 的大作中提到: 】
: 同学去买电脑也遇到过点的问题,连着拿了两台t430s都有点,直接就不愿意卖了,就差赶人了
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Woo (Woo) 于 (Fri Nov 9 14:17:07 2012) 提到:
tuolei这样做生意的?
看来是入错行了
【 在 Wwhhxj (期待,旅行) 的大作中提到: 】
: 的确是这样。
: 也有类似于某劳模,戴着白手套给顾客开封箱子,拿出来机器验货,
: 发现角落有一个点,人家没给钱啊,不要了,沟通了半天这是合理范围之内的,不算不良品,也不听,直接走人了。
: ...................
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jia007 (浪费就是犯罪) 于 (Fri Nov 9 16:45:09 2012) 提到:
哇 还有人记得这事 哈哈
【 在 Wwhhxj (期待,旅行) 的大作中提到: 】
: 标 题: Re: 【心得】投诉SKS, 兼好评丫丫
: 发信站: 水木社区 (Fri Nov 9 11:58:58 2012), 站内
:
: 的确是这样。
:
: 也有类似于某劳模,戴着白手套给顾客开封箱子,拿出来机器验货,
: 发现角落有一个点,人家没给钱啊,不要了,沟通了半天这是合理范围之内的,不算不良品,也不听,直接走人了。
:
: 然后卖东西的劳模只能赔几百块钱把机器处理掉。。。
:
: 所以劳模后来不卖本子了。。。
: 【 在 SK5 (做精品发飘) 的大作中提到: 】
: : 这里的商家至少没像中关村的奸商:先款、验货、有问题、不退款、转型
:
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: --
: Thinkpad X61T8300/1G+2G/5k320 320g/12.1XGA/Intel X3100/BT/3945/8芯/windows7/
: IBM小黑鼠/Sumdex164 商务双肩包/Tplink无线路由器
: ---------------------------------------------------------------------
: 自攒台式机
: E5200 OC 3.33G/2+2G/1T 7200RPM/22寸宽屏/蓝宝H4850 512M/Vista/罗技键鼠
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:
: ※ 来源:·水木社区 newsmth.net·[FROM: 124.127.161.*]
修改:SweetKisses FROM 222.130.137.*
FROM 124.127.161.*