由于前段时间出差，又赶上过节，所以上次团购完后没有及时总结，在这里说声抱歉！
团购征询时间：2010年12月9日
此次团购，是源于一个同事无意中说起，后来自己转了转菜市场和超市，发现此品种苹果价格较高，但确实好吃，遂想到何不组织一次合购？一来能满足自己和与我类似的朋友对物美价廉的要求，二来也能锻炼一下自己。于是在12月9日来到水木上征询。
团购调查时间：2010年12月11日—2010年12月14日
一边征询的同时，一边我又去开始打听各种渠道，后来通过各种渠道辗转联系到了现在的货商，并大致落实了价格：70元/箱/毛重15.5斤。征询和调查期间，响应者众。
2010年12月12日：向版主提出开团申请暨信息备份。
2010年12月13日：版主提出疑问，是否能在价格上更优惠些。事后我又与货商沟通一再，最后确定价格为：自取69元/箱/毛重15.5斤，快递需要增加一定的费用，并向版主再次发出申请。
2010年12月14日：版主审核并批准开团。
2010年12月15日：淘宝上架，联系快递。由于一箱苹果15.5斤，较重，很多快递的费用都谈不下来，还有的居然要收续重，算下来更贵。最后多家比较谈了很久终于谈下来，汇通快运本市五环内7元/箱，五环外9元/箱（实际给团友的费用五环内6元/箱，五环外8元/箱），外地20元/箱。
团购起止时间：2010年12月16日—2010年12月23日
2010年12月16-17日：统计并发送第一批快递11箱
2010年12月18日中午12时：发送第二批快递9箱
2010年12月18日下午15时：安排清河小营自取
12月18日中午，本团发送的第一箱快递，收件的团友，到水木发了一篇影响颇大的质疑帖。由于送货之前，该团友一再强调必须且只能在周六送到货，周五或周日等其它时间都没有人签收。与货商联系确定后，16日晚上专门去货商处取了货，并为此特别提前在17号上午上班时发了此箱快递，并与快递员强调务必周六当天送到！此箱快递是本团发出的第一箱！由于时间紧迫和事前经验不足考虑不周，货商和我都只大致看了下苹果，未对整箱苹果进行仔细逐一检查便发了出去，这确实是我的失职！在此再次向该团友表示歉意！
以上帖子，吸引了不少网友参与评论和讨论，质疑者和跟风者众。除了事实较清楚的坏果问题，大部分人对苹果是否有糖心和糖心大小也比较敏感和关注，甚至怀疑起货品
是否为真品！不乏冷潮热讽！说与小摊上的无差别、价格还能更便宜、没有糖心的不值得团云云……看了实在让人很伤心，心情一度跌至谷底！当时甚至想着什么都不管了。此帖直接导致很多预定并计划在当天（12月18日）下午自取的朋友跑单爽约，包括附近小区送货上门的也临时取消预定。而组织自取当时，我只觉奇怪，却还不知道网上如此热闹的讨论，直到晚上回家后上网才知晓。我耐心寻求各种证明和解释，不断让自己保持镇定~~但说实话，实在让人心里不是滋味，明显的挫败感！事后和此团友联系，双方沟通后最后退费2元。
18日下午的自取，由于本人组织，一人精力有限，没有全部检查，所以也让每个前来自取的团友都亲自开箱检查和挑选，有问题就可以当面提出和解决了，毕竟新鲜果蔬类的东西，不是包装食品，不是工业品，确实不太好保证，所以这么做也是为了让大家放心！虽然也有朋友自取时对下层的看得不是太细，回家后也发现了个别坏果，但能第一时间直接和我取得联系并就此事进行积极沟通，并对我们的工作表示理解和支持！在此对这些朋友表示感谢！本来也是打算亲自去对方家里补几个好果子，但综合各种原因，此类情况最后都统一做了退费处理！后来的快递，每一箱都让货商开箱检查，尽量保证不出现坏果。
2010年12月19日：发布【关于合购糖心苹果的进展及说明】
一方面进行了进展汇报，另一方面针对大家的质疑进行说明，并特别提醒遇到坏果时如何处理，以便最大程度保护大家的利益。
我们不逃避问题和责任，出了问题也积极面对和解决，只希望能尽量让每个团员都满意！
事后经验教训总结：
1。此次合购，是团长第一次组团，之前也没有干过淘宝啥的，所以十分没有经验，很多细节都没有照顾到，确实也是事先考虑不周。苹果属于新鲜果蔬类，其品质更不好保证，这也是苹果团的难处。吃了教训，也长了经验。必要的一些声名还是应该事先提出来的，以免大家的希望大失望大。
2。组团后，基本对阿克苏的糖心苹果了解比较透彻了，包括外在和内在，基本能正确分辨出来。
3。团长由于组团和货商一直保持联络，感觉为人不错，挺实在的，中间几次调换和其它问题都很爽快，再加上住的不远，现在我们已经成了朋友！
4。鉴于时间较长，淘宝的交易也都已成功。如果还有团友对之前收到的苹果质量问题存在疑问，请联系我，我会核实后负责补偿大家！
新年的午夜，对第一次自己组织的合购，回顾了良久。
写在最后：
第一批地合购早已结束，我自己也买了2箱，家人也对苹果的口感比较认可。后来一直到现在，还有很多朋友向我表示，说苹果口感确实不错想再买！也有不少朋友直接回头买和介绍朋友买的，还有的帮自己单位采购的，我就都叫他们直接联系货商了，并且还一直沿用69元自取的低价。因为临近春节，货商又进了一批，还给个别单位送货，但却都没有这么低的价格了。经过一段时间的接触，货商也对我也比较认可，给水木上每个人的苹果都是挑了又挑的，严格控制坏果流出！有坏果的也免费调换。由于组团过程中遇到不少突发问题，自己也搭了很多时间和精力，账面方面也小亏了一些，搭了一些运费，但远在承担范围内。虽然费了不少劲，虽然努力想让每个人都满意，虽然仍有很多人存在质疑，不管是对苹果还是对团长，但反过来想，一个公司里组织个活动还有一堆人这不满意那不喜欢的，人多了自然会有不同的声音，这么想来心里也就舒坦多了。
金无足赤人无完人，第一次尝试组团，也第一次尝到了做生意的不易！包括售前售后等等。特别是小本买卖的人，更加不容易！我想我以后会用更宽容更真诚的心来对待周围的人和事！另外，对待别人的挑剔和讽刺，也一定要冷静！不要逆反！有人这样对你说明你确实有做得不够好的地方，或者你本来应该能做的很好的，确实有能够改进和提高的地方。既然有决心组团了，就要对此负责到底！不能只想听好的不想听坏的。一旦出了问题，积极配合的态度是一定要有的，不能躲避，团长必须有义务为大家协调和解决问题。
第一批合购落幕，纵然有这么多的肯定和否定，也有这么多朋友的支持和捧场，批评和鼓励，再次感谢大家！
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