这次是自己第一次组团,以前跟过袜子、化妆品之类的团,觉得团长搞得还井井有条的,觉得自己也能行。亲身体验过以后……哈哈~~自己还真的可以。不过过程确实是只有体验过才知道的,有苦有甜。
发调查、开团、解答疑问、整理订单、给淘宝店主发订单、确认发货、跟踪快递、安抚着急团团的情绪、收货、分货、发快递、集中发货……一步一步下来,酸甜苦辣都有啊。不过最开心的还是团团们的大力配合和充分的理解。第一次组团,经验不足,搞错了几个订单,虽然跟淘宝店主发错货物有一定的关系,但是我没有确认清楚还是我的问题。还好团团们都很理解,也没怪我,尤其是拿错花色的那个mm,还是要了拿错了的那条裙子,非常感谢她啊~!!
缺憾:这次真的是闪电团,问题我认为主要在我,不应该在调查的时候就接单,这样不好,很容易漏掉,而且容易让团团误以为调查的时候发过信就一定参加上了,后来就不再确认了。而且直接导致了这次“闪电”。因为调查时候下单的人就已经很多了,开团文当天又有不少,有点力不从心了。下次一定不能调查时候接单,一定要在调查贴里写清楚~~
总之,我觉得整理好订单以后,给每位团团编号是个很好的方法,发货的时候比较有效率,虽然这样可能会增加团长的工作量,但是发货时候会更顺利些,速度会快。想当时,我一度“一边接着好朋友从澳大利大打来的电话、一边接待一位mm试穿、一边跟正在取货的另一位mm解释,中间还有两位团团拿着写好信息的纸条来取货”~~那个时候才觉得有了编号发货真是好啊,要不一个一个对ID很费劲的。。。尤其人多的时候很难都照顾到,容易晕……
结论:本次合购非常成功,余单也在两天内顺利转掉~!谢谢团团们!
下次有机会再组团~欢迎mm们参加哈!
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