- 主题:水果团长关于团购脐橙 致歉和处理
今天团长又和橙子发货那边进行了沟通。
首先对购买橙子的亲表示抱歉。因为这次团长本来想让团友们第一时间品尝到赣南最好产地之一寻乌的新鲜橙子，所以采用现摘现发的形式发送橙子。
结果因为产地发货那边也是第一次根据用户需要分装然后快递形式发货。所以出现了很多错误。并且在挑选果子时工人也没有严格控果。导致有些有疤痕的果子或者不好的果子发送给大家，团长在这先向大家道歉。
并且承诺参加橙子团购，收到团长描述的这种不好的果子的团友可以找团长。团长根据损坏程度等情况，进行退款和补发处理。
果子大小也确定了下。寻乌和信丰这两个产地的橙子个头都不是特别大。所以一般标准果是70左右。精品果是85左右。如果大家收到的果子不在这个标准，应该很大可能是发错了。这样的请联系团长进行处理。谢谢。
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【 在 splenkey 的大作中提到: 】
: 收到这样的货都惊呆了。。
: 吃了两个最丑的，味道还行，不过品相与想象的差距太大了
你好，有明显这种斑痕的，请旺旺找我处理。工人选果没有严格把控，很抱歉。这种情况，可以根据果子不好情况，进行退款。谢谢。
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【 在 diudiu0208 的大作中提到: 】
: 这次买了大箱，小箱两箱橙子，
: 一打开确实惊讶，
: 貌似因为没有网袋，上面的磕碰了，
: ...................
下次必须到京再发货的方式，需要经过我们这边的严格把控。这次算是教训了。也谢谢大家的支持。希望团长认真处理的态度，能让这次参团的团友满意。这次的橙子真的很抱歉。
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【 在 splenkey 的大作中提到: 】
: 已联系团长退款成功
: 果子确实是新鲜的，味道和水分都不错，只是品相太差
: 团长也承认有失误，全款退回了，期待下次有好的团购。
: ...................
谢谢。团长失误。所以团长会认真负责。再次谢谢支持和信任团长。
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我是团长，店主也是我。所以有问题的团友，直接旺旺我就行，因为站内，不像旺旺是及时消息。站内，有时候团长会没有看见，但是旺旺一定会响应哦。~~
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【 在 mimimi123 的大作中提到: 】
: 等了很久终于收到橙子了，和大家一样的问题，一个橙子有疤，重要的是挺多青的，大小不均一。尝了口感还行，不是很甜，但是水分挺足。不过因为要给宝宝吃，酸的hold不住，就联系团长退款了。沟通的过程很顺利，团长态度也非常诚恳。不过还是建议团长下次和上下游都沟通好，不然这样太劳民伤财了。
谢谢，这次团长没有做好橙子的发货工作。是团长失职。也谢谢团友的理解和支持。
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【 在 tianyucp 的大作中提到: 】
: 橙子包装不好，有压烂的的。橙子不好看，但味道很好吃。团长也认真处理问题。态度值得肯定。。。但希望下次把控橙子质量
谢谢，团长一定吸取这次的教训。也会认真处理好这次橙子事件。
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【 在 ashleylee 的大作中提到: 】
: 怎么搞 实在太差，懒得折腾就付款了，第一次水木团购遇上这样的也真是挺无语的
亲，是已经确认收货了吗。有问题旺旺联系我退款。我也是第一次以从产地发货的形式，结果，发货时，品控不能监管出现问题，希望我积极处理。能让大家满意。真的很抱歉。
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【 在 tuotuoling 的大作中提到: 】
: 以后再也不敢买这样的橙子啦 有一个都臭了 其他都干巴巴的 猕猴桃比市场的贵一倍 还酸 无语?
: 【 在 lipingy119 的大作中提到: 】
: : 今天团长又和橙子发货那边进行了沟通。
: ....................
橙子有问题可以找团长退款哦。
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【 在 ashleylee 的大作中提到: 】
: 是啊 已经付款了，感觉是落果，本想差评 我妈说都不容易 懒得折腾就付款了 没想到这么失望呀，之前有朋友说水木的有些团购就是看着高知群人傻怕麻烦这点，我真的中了
: 【 在 lipingy119 的大作中提到: 】
: : 亲，是已经确认收货了吗。有问题旺旺联系我退款。我也是第一次以从产地发货的形式，结果，发货时，品控不能监管出现问题，希望我积极处理。能让大家满意。真的很抱歉。
: ....................
你好，有问题的都可以找团长退款处理哦。品控不严是团长失职，真的很抱歉。
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