- 主题:吐槽一下:展望眼镜的配镜体验
五道口展望,12.4号配的眼镜,配镜师郭MM给验的光,耐心细致,最后和原镜片度数一样,镜架是自带精工的,本来想配依视路1.6蓝光,没现货,郭MM推荐620元的尼康1.6蓝光,立等可取,开始刚戴感觉两眼不能对焦的感觉,后来逐渐适应之后,感觉眼睛十分容易疲劳,尤其每天的下午和晚上,两眼酸胀干涩,戴了半个月,12.18号抽空去了五道口想找找原因,郭MM不在,另外一个小姑娘接待的,通过旧镜和新镜的对比,发现两点不同,一个是光心不同(镜片高度一样),新镜明显偏上,第二个是镜腿和镜架的夹角不同,新镜稍大一点点。这小姑娘非说是镜架角度的问题,并不认为光心偏上有问题。这个小姑娘嘴巴像律师,不得不佩服,我说不过她,只好答应再试戴一段时间看看。
明明光心偏上的问题应该更大些,另外镜架有一定角度属于正常,再说角度偏差也不是很大。问题可能出在定配和镜片本身,可能对于尼康蓝光镜片不适应。快一个月了,问题依然存在。
配个眼镜真糟心,不在于多少钱的问题,眼镜是常戴的东西,老不舒服,让人很烦燥。
后来想想也是,不是这个小姑娘经手的东西,她不敢擅自处理也是正常的,毕竟最后老板还是要责任到人的,总之不想再去五道口展望了
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【 在 bjyj 的大作中提到: 】
: 亲您好,您的这个情况我跟店里的接待您的同事沟通了一下,大概明白了事情的经过。
: 对于一些辩解的话我也不想多说了什么,在我们店里配的眼镜顾客佩戴既然有问题,我们也肯定愿意以及一定给您解决。既然消费了咱买的就得舒心是吧,我们店的小姑娘之前也已经跟您承诺过一些东西,您可以再斟酌一下。
: 如果您感觉是光学中心点的问题,我们可以给您跟换新镜片,让中心点根据您以往的眼镜配在新眼镜的镜框上(据我了解到了,新眼镜跟旧眼镜上下位置只有1毫米的区别)所以我还是想说一下,根据我们的以往的经验以及专业知识,请您相信我们店员说的,先让我们的店员调试一下您的眼镜架角度(镜架在这个过程中出现问题,店里给您承担)。如果最后还是不行,该怎么处理咱就怎么给您处理。
你们只是在推脱自己的问题,镜架角度偏差并不大,你并没有看到镜架,为什么只听那小姑娘一面之词呢,五道口不会再去了,去了也不解决实际问题,只会推脱责任,我记得2004年的时候在潘家园眼镜城有个叫一家人的的眼镜店,在那配了一副眼镜,把散光度数和轴位都搞错了,硬是死不承认,去了三次,最后去别家换了镜片,还记得这家黑店老板叫陈金明,我并不是说展望和他家一样,但是你这种不实事求是的态度,让人无法信服
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她只承诺了增加一个月的试戴时间
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【 在 bjyj 的大作中提到: 】
: 亲您好,您的这个情况我跟店里的接待您的同事沟通了一下,大概明白了事情的经过。
: 对于一些辩解的话我也不想多说了什么,在我们店里配的眼镜顾客佩戴既然有问题,我们也肯定愿意以及一定给您解决。既然消费了咱买的就得舒心是吧,我们店的小姑娘之前也已经跟您承诺过一些东西,您可以再斟酌一下。
: 如果您感觉是光学中心点的问题,我们可以给您跟换新镜片,让中心点根据您以往的眼镜配在新眼镜的镜框上(据我了解到了,新眼镜跟旧眼镜上下位置只有1毫米的区别)所以我还是想说一下,根据我们的以往的经验以及专业知识,请您相信我们店员说的,先让我们的店员调试一下您的眼镜架角度(镜架在这个过程中出现问题,店里给您承担)。如果最后还是不行,该怎么处理咱就怎么给您处理。
给我您的电话,我希望能和你电话沟通一下,你的信箱已满
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