- 主题:也反馈一下展望眼镜
给家里老人配的老花镜,想配的不在团购款里,就按六折走的,后来去潘家园又配了一副完全一样的,价格比展望低了20%左右。团购价未必是最便宜,就像那天听展望的工作人员说的,团购价只不过是他们店里愿意卖的最低价。
服务态度确实挺好,最起码嘴很甜,遇上认死理的估计行不通,遇上好说话的也就过去了。
不满意的就是配镜时间太长了,没按约定时间做好,打电话问的时候还前后说法不一致,第一次说是厂家已经发了快递,两天能到,结果过了几天还消息;第二次说是不清楚厂家什么情况,要再问厂家做没做,这个实在太不靠谱了,看来团购量就是大。
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FROM 123.113.218.*
价格不评论,其它的忍不住吐槽一下,去年八月份去配的,一个有点微胖的小伙子接待的,服务态度很差!但收银的那个大姐态度还不错。
然而镜框有些地方不到半年就开始掉色
【 在 carmengeng 的大作中提到: 】
: 给家里老人配的老花镜,想配的不在团购款里,就按六折走的,后来去潘家园又配了一副完全一样的,价格比展望低了20%左右。团购价未必是最便宜,就像那天听展望的工作人员说的,团购价只不过是他们店里愿意卖的最低价。
: 服务态度确实挺好,最起码嘴很甜,遇上认死理的估计行不通,遇上好说话的也就过去了。
: 不满意的就是配镜时间太长了,没按约定时间做好,打电话问的时候还前后说法不一致,第一次说是厂家已经发了快递,两天能到,结果过了几天还消息;第二次说是不清楚厂家什么情况,要再问厂家做没做,这个实在太不靠谱了,看来团购量就是大。
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FROM 223.3.62.*
您好,我是展望眼镜的团长,抱歉,给您带来了这样的困扰。
针对眼镜掉漆这一块,我们是有售后的,如果您配的是普通纯钛镜架我们质保期是有半年的,半年内出现自然性掉漆都可更换新镜架,所配镜架如果是知名品牌的,质保期为一年。您可以站内我您配镜留的姓名电话,我给您查询一下。
另外针对店员服务态度问题是我们这边出现了严重的管理问题,我会把您的问题跟店员们反馈。感谢在店铺成长阶段得到您宝贵的反馈。
【 在 feifeifei 的大作中提到: 】
: 价格不评论,其它的忍不住吐槽一下,去年八月份去配的,一个有点微胖的小伙子接待的,服务态度很差!但收银的那个大姐态度还不错。
: 然而镜框有些地方不到半年就开始掉色
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FROM 114.252.210.*