抱歉各位,未能一一回复各位团友,及版面批评的团友@guxue。为此次到店体验“非常差”感到遗憾,未能为团友做到服务满意。已转发店铺员工,要求出货时对产品质量进行再次验视,镜片质检合格才能出厂。镜片加工过程是否有损,镜架紧松鼻托高低都需要人工检验。为此,本店已约聘专业技师到店维护及升级仪器,对加工人员进行强化管理。我们店铺在这方面未能做到100%让顾客满意,也请各位批评指正。
小店在五道口一带现片库存量不敢妄称第一,库存第二家应该稳站排名的。即便邻店宝D,亦无法做到立等可取。团友反应的产品有问题,小店第一时间沟通从潘家园调货约1.5小时到五道口店,争取为团友第一时间处理好问题,并减免一定费用作为补偿。但更换产品要求更低折扣,小店团购价已是最低折扣了,不能再折上折了。这点希望广大团友谅解。也顺便说说上一团,有团友强烈要求本店帮其订制一款镜片,由于此款镜片目前国内比较不常见技术要求比较高,联系厂家用了将近半个月里做了三副才出来一副,最后才让客户满意了。客户的鞭策是对我的考验与信任,感谢!
潘家园老店,以批发为主,已有13年业务经验。五道口店由原来库存国产品牌现片到现在拿到尼康和依视路代理商铺货历时三年。每一步都是从产品品质及诚信积累起来,惚如父辈当年挑担从上海街头走街串巷最后聚集到北京潘家园或回到温州建厂。潘家园为北方区批发市场,各大品牌商都在此有点,镜片品种会全一些,取货更快。
产品真伪问题:每一件产品都可索源,每一个品牌都有层层授权。质量售后是经得起挑战的。若查验有问题,也请指出或举报。
五道口店现片(库存有限,当天售完可能会出现未能及时补货现象):
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依视路1.56A3:近视到500 散光到75。
依视路1.56A4:近视到500 散光到75。
尼康1.60防蓝光:近视到600 散光到200
尼康1.67非球面:近视到1000散光到200。
马克1.61防蓝光:近视到800 散光到200
诗林通1.61非球面:近视到800 散光到200
万新镜道1.56非球面;近视到500 散光到200
万新镜道1.61非球面:近视200到800 散光到200
万新镜道1.67非球面:近视400-1000 散光到200
关于产品售后问题四大保证
1.品质保证:您在本店所配的镜架或镜片,在正常使用情形下,一年之内如有任何可归责于商品本身的质量问题,我们将免费为您更换等值的商品。
(磨伤、擦伤、不在此限)
2.技术保证:你在本店所选购的镜片,如系为我们所验配的度数,在一个月内如有任何不适现象,我们将免费为您更换同厂牌同品质的镜片,由角度引起的不舒适可随时到店让我们店员为您的眼镜进行调试请一并带上您的旧眼镜,情节
严重者将全额退款。(眼部手术、近视开刀、医生处方及指定度数不在此限)
3.满意保证:你在本店所选配的镜架,只要您对款式不满意可在一周内由我们免费为您更换等值的镜架。
4.真伪保证:您在本店所选购的镜片,绝对保正是正品,如后期质检发现是假货,只需到店出示质检证明,假一赔十。
展望五道口店咨询电话:82865676/15810689352
潘家园店咨询电话:67311280/18910121160
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修改:bjyj FROM 221.221.100.*
FROM 221.221.100.*