我其实很好奇你是站在谁的立场发这个帖子的？
团员的立场的话，你不应该是在争取自己的权益么？
团长立场的话，这种时机发这种帖子，不是会引起更大的不满么？

注意这个团，是上次和那个送货没收货吵架那次，当时觉得这个团长搞不清状况，做生意都是笑脸迎客，自己做错的情况下，态度还那么强硬，实在不是一个生意人应该有的态度和做事方式，客户满意丢到哪里去了。

然后就是产品质量出问题了。团长和运输，种植户是一个战线的，团员作为消费者是另一个战线的，不用总是把责任推拖到运输阿，农户阿这些，和消费者讲这些可以博取同情分，但是不解决实质问题，人拿钱就是来买保质保量的产品的。小孩生病没有检查也罢，运输也罢，其他原因也罢，总之就是这批橙子的质量有问题，出现问题了，和团员及时沟通，解决问题，该道歉道歉，该赔偿赔偿。博取同情可以，同时需要解决问题。

小孩生病的，的确值得同情，这个时候母亲和生意人的身份发生矛盾了，那就看团长的选择了，选择照顾小孩忽略了团员招致团员的更加不满，选择安抚团员解决问题把小孩交给家人自己心里觉得亏欠。这种情况总是有一方不满意的，鱼和熊掌不能兼得呀。

既然做团购了，那就是在做生意，不管是弱女子还是强壮大汉，谁做生意都很辛苦，作生意就要做好吃苦受委屈的心理准备，人家是花钱来买产品的，不是来做慈善的，要搞清状况，不要一味博同情，要去解决问题的，和团员一个一个去沟通，给人道歉，赔偿，解决完了，上来发个帖子说下结果，大家会觉得团长是个诚信的人，值得信赖。

前些天有个姑娘说挺好的，做的好的要表扬，做的不好的需要承担责任。做生意出问题那是常有的事，要去化解危机，而不是制造更大的纷争。


【 在 daydreaming (歹追命) 的大作中提到: 】
: 我参加过橙子团长的团，平心而论，大部分时候都是好的。团长又不是专门倒腾这个得。偶尔有个失误可以理解。而且团长的娃娃生病了，可能确实不方便，没有仔细检查橙子。现在的农民也都挺短视的，不排除是农民以次充好，糊弄了团长。
: 一个小姑娘，组织这么大规模的团购不容易。实际做事的人都知道，多做多出错，少做少出错。团长已经表示了歉意，对人不能一竿子打死嘛。希望明年团长能给水木的同志们多打点折扣，将功补过。
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