团友在淘宝上拍下的山药，都是我爸妈这几天紧赶慢赶包装出来的。
今天开始已经陆续递送到各位手里。

我也收到一些团员给的反馈，看了图片，有的断裂的比较严重，对此我深表歉意。
在发货前，担心物流的问题，我让家里给我寄送过一盒做测试，我收到的时候还比较完整。
但是我忽略了只是寄送一单对物流公司的压力，和大量寄送对于物流递送公司的压力的区别。
在包装方面，我们在箱子头尾加固，本意是希望有一些缓冲，即使是箱子抛掷，也不会直接撞击地面，能够起到保护山药的作用。这个措施没有很好起到设想的作用。

对于团友收到的山药，如果您手里的山药断裂的非常严重，影响您的食用。请联系我，我会妥善处理此事。

可以站内信息，邮件或者淘宝上面跟我说。
我的手机：13521884269

鉴于已经收到货物的团员反映，我们已经做出迅速反应。昨晚跟快递沟通，目前还没有发出去的盒装，已经从快递那里拿回来，重新再加固，所以发货日期会相应推迟，求谅解。

因为山药断裂的事情，目前在全力处理。
所以自提的货物会截团时间提前，而且需要考虑运输时间，预计是周三从河南家里发出，所以自提的截团时间提前到27日中午12：00，求谅解
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修改:huangweijuan FROM 124.204.205.*
FROM 125.39.34.*

您好！您是邮寄的，是吗？
如果有断裂的，你拍图片给我，后续我来处理。
另外，山药本身就是带毛的，尤其是铁棍山药，须子多是它的一个特点。

【 在 tcwang 的大作中提到: 】
: 我们对山药非常不满意。
: 有一半的山药只有不到10公分长，其中很多只有一两公分，有很多长毛了，根本没法吃。
: 你这完全是欺骗消费者！
: ...................
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您好！我在邮件里面给您回复了。
我自己觉得我做事还厚道，所以给您的回复也可以放到版面上来说。
断裂的问题，这个是运输导致的，我们考虑不周全，是我们的责任。

关于长毛的问题，这个您说是放在客厅里面的。
现在北京已经来暖气，室内温度比较高。

山药这种农产品，10月底11月初陆续上市，是冬季食品。它很显著的一个特点是怕热。
尤其是新鲜的，水汽比较大，如果室内温度再高，很容易就热捂到。

我在调查贴，开团贴，山药食谱里面都说过，这个保存办法是荫凉透风保存，最好是放在窗外阳台。
我自己吃的，就放在窗外阳台上，差不多一个月了，都还好好的。

对于运输过程中的问题，我会负责。

【 在 tcwang 的大作中提到: 】
: 你的包装的好好啊，里面还有缓冲塑料隔开了。我的没有这个缓冲。外包装的箱子两段有海绵缓冲垫，看着感觉老板还是比较用心的。但是山药实在太多不能吃的了（我不能确定是运输导致断了，或者是发货时没有把好关），并且多根头部发霉了，所以还是要上来跟大家报告一下。
: 老板中午主动联系了，态度还可以。
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