首先抱歉：因为第一次做护肤品团，所以经验有些不足，赶上年尾清关和运输都有些慢，对我们的发货时效造成了影响，也给大家带来了不便。

我们也是为了保险，不想把鸡蛋放在一个篮子里，所以直邮和大货清关是并行的，这样多少我们都会有货先到，但是也导致了库存预估不准和到货不齐，加上这些产品是好几个国家，美国那个直邮货代也是新合作有些慢。

目前常见的问题有：4号录单，也就是淘宝显示4号发货了，但是最快是7号才看到揽收信息也就是说在快递的官网7号才开始查询到。这是因为青瓜面膜给我送货拖了两天，一般我们打单录单是要在发货前一天的晚上做完，这样我们客服上完晚班第二天上午没那么早起来，但是打包的人就可以开始打包。因为送货延迟就导致了我们实际发货的延迟。实际快递收件时间以后台显示物流收件时间为准，在这之前的那几天是因为延迟所以实际货物没有发出，不存在大家担心的货物去了哪里的问题。不过我们的服务确实不到位，应该有任何变故情况都第一时间先跟大家说下，在此跟大家说声抱歉了，害大家操心啦。

另外大概还有十单已经系统录单了的，但是因为这批跟着大货清关的蜗牛系列有扣港的，要扣一个月再退还。所以我们库存预估就不准，只能等后面那个直邮包裹到了再发货。那个包裹昨天已经出了广州海关，到了深圳，但是还没有派送给我。应该也是这几天可以到。

如果还有特殊问题，我的电话/微信 13168717336 大家随时都可以联系到我的

不是一直在水木上守着，有时候回复不及时，还请见谅。

感谢大家对oyc的信任和支持，经过这次的对比，我们以后做护肤品还是以我们熟悉的可以控制的大货清关为主，希望大家继续鞭策和监督。

对了，还有就是赠品那个测试笔也没有到，有些先发了货的回头测试笔到了我们会再单独补发的。
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修改:oYc FROM 218.18.73.*
FROM 218.18.73.*

恩 我们都做了延迟收货时间了 我让客服一个个在操作
主要没货到的时候我们也挺闲的，闲的没事干就比较积极有啥能先干的就先干了。。
下次吸取教训
多谢亲的信任了
我们下次一定做得更好
【 在 izl 的大作中提到: 】
: 最好能确认货到了能发了再录单子，点了发货后时间到了淘宝会自动确认付款的，要是卖家点了发货却迟迟发不了，多耽误几天，快递又慢，我们很可能货没收到就确认付款了。
: 东西会出问题这个我倒不担心
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FROM 218.18.73.*

终于收到货啦！还是很兴奋的

而且手欠还试用了一下。感觉眼霜和蜗牛面霜都挺滋润的，但不是那种油腻腻或者浓稠型的，喜欢。后面用用看适不适合自己吧。

味道嘛，确实是，呵呵，团长之前有说的，好在不是那么浓郁。
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FROM 123.127.12.*

如果有余单会在合购版转的
【 在 zhaoning98 的大作中提到: 】
: 阿我想要蜗牛啊，没找到贴啊
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FROM 218.18.17.*

这个我催下国通 看看怎么回事哈  
【 在 abcme 的大作中提到: 】
: 团长， 您9号解释说有十单因为蜗牛眼霜缺货所以显示发货没物流信息，货已经到了深圳，很快就能拿到。
: 我就是那十单之一，现在的问题是10号就显示装袋扫描了，
: 现在13号了没有任何进展。
: ...................
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FROM 218.18.19.*