云南您那个地区的站点派件取消了，所以全峰原路退回来后帮您转发了国通。
退回及转发运费已由我们支付。系统确认收货时间已经操作延长10天，请知悉。

【 在 ranrain 的大作中提到: 】
: 我入了oYC的彼得罗夫青瓜面膜团，买的是PP霜，现在还没收到呢？
: 之前看6号就发货了，也就没有管，想说等着吧，快到自动打款时间了，上去一看物流记
: 录就到6号就截止了，急忙联系了番，说是之前的被退回去了，那么久了也没通知我一
: ...................
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修改:oYc FROM 218.18.75.*
FROM 218.18.75.*

而且您早说，我退款就行，也就省了您的退回和转发运费了。。。

【 在 oYc (奶粉妹妹) 的大作中提到: 】
: 云南您那个地区的站点派件取消了，所以全峰原路退回来后帮您转发了国通。
: 退回及转发运费已由我们支付。请知悉。
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FROM 202.203.216.*

刚刚才吃晚饭，因此没有及时回复。
6号从深圳发货到云南后，被当地站点退回，的确是12号才收到全峰快递的通知。
全峰客服通知我的时候我说了直接做转发处理，确实没有更加周到的事先通知您，这点是我们有待改进。
我们目前的处理是：国通快递已经转发，单号已经给到您。
从我们的角度上来讲，转发的损失肯定是更大的，因为您这个订单就一个pp霜，我们承担了退回的运费和转发的运费，如果您存在任何顾虑，或者认为退款处理更好，可以直接在系统上申请退款并退货，包裹到达后直接拒签即可。
针对我们沟通环节的不够细致，若对您造成任何不便再次对您表示歉意，祝您新年愉快。


也借此帖提醒看到的版友，年底快递货物太多，如果发现物流追踪异常请及时联系发件方，以免因为信息的推迟影响到您的收件时间。
另外云南，海南，四川，新疆，内蒙，青海等地，下单时请核实下默认快递是否在自己所在区域有站点。
【 在 ranrain 的大作中提到: 】
: 退回来，您也应该早知道了，我不问，您不也没管嘛～～
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FROM 218.18.75.*