您好,抱歉刚看到您的帖子。
首先非常感谢您对我们的信任,也非常感谢您对我们的关注。
在此为您答疑:
1 新的滤芯打开本来就是会有些是湿漉漉的现象。这个是因为整个生产环节都是在湿润环境中的,另外最后一道工序也是高温蒸汽杀菌。有时候没等冷却就包装,甚至会有水滴。就好像刚出炉的包子如果直接套上塑料袋,肯定会有水滴的。如果冷却后再套,就不会有。
宝贝详情里也有说明的。我们开团的帖子里也有介绍。
2 关于您对图片上的质疑,如果您有疑问可以询问brita。因为我们扮演的更多的只是一个运输的角色,这种疑虑类的问题最好还是以官方答复为好。
如果您需要我来咨询,欢迎您提供下在我们店的订单号以及当时参团备注的id和滤芯独立包装的独立编码。我可以发邮件cc上您。如果您觉得您完全可以自己来咨询,以下是brita官方的联系方式。
BRITA GmbH
Heinrich-Hertz-Str. 4
65232 Taunusstein
德国
电话: +49 (0)6128 - 746-0
传真: +49 (0)6128 - 746-5033
电子邮件:info@brita.net
互联网:www.brita.net
您可以问下brita,是不是能保证在德国销售的滤芯都是可以完美无瑕,千里迢迢运输是不是就该毫无瑕疵。使用过的滤芯有没有什么特征,有哪种痕迹的就说明是使用过的?有没有一个标准和尺度来供参考,有没有科学的办法来客观验证。
关于brita滤芯卖相的问题我已经在海淘版发帖求助,请教自行海淘的版友,是否自己海淘或者超市买来的就是洁白如雪光滑如镜毫无瑕疵。也可以请大家关注。
http://www.newsmth.net/nForum/article/HaiTao/108333
3 请您联系下客服,告知您的水木id。我们查看下订单号。因为配套滤芯一有纸盒二有独立塑料袋包装,我根本没办法在滤芯上面做记号。针对这种个别售后我想到一个办法:
qq视频,我拆开滤芯,如果您不满意算我的,如果您满意我贴上标贴给您寄过去。您不满意的我就拿这个做模板把这些问题都跟brita问清楚了,这个概率到底是千分之一还是千分之五还是百分之一百分之二。是出厂的时候概率有多大,运输途中有多大,一共算下来有多少。我们把这部分成本先平摊出来,看看一个滤芯应该售价高多少,能做的起这个价格我们就做。做不起就再也不做。
以上,如您还有任何顾虑和疑问,请随时拨打我的电话13168717336
如您需要视频,参观我们的仓库,我的qq :634345055
另外因为您提到了团购版
@alba @tg200
如brita团有任何质量问题是厂家明确说明影响使用的,而团长不肯赔付,版主有权从团购保证金中先行赔付。
如超过保证金范围,您放心淘宝上我交了5w保证金。
只要是我的货,只要不算厂家本身的问题,只要是我的环节没做好,退换货都有我来承担。假一赔命。
【 在 yicity 的大作中提到: 】
: 本人3月份参与了团购,现将遇到的问题描述如下
: 1 收到货时,从壶里拿出来的滤芯是湿漉漉的,新的怎么会是湿的?
: 2 今天看到大家讨论很热烈,我也打开了一个新的,发现四周的有很明显的使用过的痕迹,照片是照的两边都有痕迹
: ...................
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修改:oYc FROM 218.18.183.*
FROM 218.18.183.*
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