- 主题:黄益静眼镜关于蔡司质保卡和给edoch更换清锐事件公告
今天去配了蔡司a67,只给了售后服务卡和镜片的包装袋,请问质保卡是那个?
【 在 babyf 的大作中提到: 】
: 关于给edoch版友加350元从蔡司A67更换为清锐:
: 上周末edoch版友来我店配镜,因为他的度数的镜片店里没现货了,遂联系蔡司公司送片。由于蔡司送片慢了,送来的片我们发现度数不对,蔡司的人又去查我们要的那个度数没库存了。此时edoch版友已经等了两个多小时,而且表示当天必须把眼镜取走。因为蔡司也有责任,我们就跟他们交涉了一下影响我们的客户满意度了,他表示降几百块给我们换个清锐,我们看降几百还是一千多远超出人家预算了,而且我们承诺了立等可取,还让他等了这么久,所以决定自己再承担几百元,让他加了350升级为清锐。
: 关于质保卡
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用那个号可以到蔡司官网查询?质保卡上的还是包装袋上的?
另外,镜片上的防伪标志不是Z,而是一个圆圈和两个类似三角形相对的标志?
【 在 babyf 的大作中提到: 】
: 那个卡片就是质保卡
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OK,再请教一下,我右眼验的结果是球镜-5.50,柱镜-0.50,为什么包装袋上有两行,一行为-6.00/+0.50,一行为-5.50/-0.50,请问到底是那个数字?代表不同度数?
【 在 babyf 的大作中提到: 】
: 对,那个小圆圈是A系列特有的,打蔡司客服可以用质保卡上的号查
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