- 主题:OYC交代事宜,团团必看
1,保税仓的nb和s的单已经在开始出,只是有些慢。
2,着急的保税仓nb和s单,可以联系我们先从现货仓发。收到保税仓的货后如果有多的需要退或者换,联系我们。帮我们发到指定地址即可。
3,只要是我们接了的单呢,延迟的风险都是算我们的。一般如果是不好预计时间的,我们都是不会提前接单的,都是只需要报名或者一元这么定金意思下。接了的有意外情况,只能是算我们倒霉了。台风影响的也不是我们一家,好在只是延误没有其他经济损失。这个不会让跟团的亲们承担任何损失的。会根据实际到货的情况来做个处理方案。尽量让大家都顺心。
4,保税仓已经推送的订单,都是绑定的买家的身份证信息。因此任何售后都是在快递送达的时候才能操作。
5,我们的现货仓将进行扩展,客服中心将内迁,因此会有2-3天的时间我是不在线的,没办法处理售后。应该是31-2号这样。这期间会有人值班,但是可能没办法处理一些具体问题。急事可以电话我:13168717336
6,荷牛保税仓发货的,我们会在货物入仓全都就绪后再通知付款。通知时也会在版上公布备案信息,运单等。
7,后期做的调整:现货仓储扩展将化整为零,现有的深圳大仓库会撤掉,分布深圳(批发),北京(急单),湖北(囤货),广州保税仓(便宜)。仓储成本会略有增加,但是物流成本,人工成本和时效会得到改善。
8,客服中心回迁,我们单人成本将降低,会增加两名客服。希望给大家带来更好的服务。
现货仓所有的单子今天都发完了。保税仓的单号我今天还能录一批,然后最迟2号我就开始正常上班了。有任何急事都请直接电话我,因为不在电脑旁。13168717336。或者旺旺留言,我们2号开始会第一时间处理。
--
修改:oYc FROM 218.18.75.*
FROM 218.18.75.*
自己顶一下吧。我在长途汽车上。
【 在 oYc 的大作中提到: 】
: 1,保税仓的nb和s的单已经在开始出,只是有些慢。
: 2,着急的保税仓nb和s单,可以联系我们先从现货仓发。收到保税仓的货后如果有多的需要退或者换,联系我们。帮我们发到指定地址即可。
: 3,只要是我们接了的单呢,延迟的风险都是算我们的。一般如果是不好预计时间的,我们都是不会提前接单的,都是只需要报名或者一元这么定金意思下。接了的有意外情况,只能是算我们倒霉了。台风影响的也不是我们一家,好在只是延误没有其他经济损失。这个不会让跟团的亲们承担任何损失的。会根据实际到货的情况来做个处理方案。尽量让大家都顺心。
: ...................
--
FROM 112.97.39.*
我们在开夜车了。争取明天到。到了后会录单的。因为推送订单后就是等出单号,我们这边基本工作都做完了,一年三百六十五天我也的确只旷了这么一次不在线,现货仓不欠单,保税仓的单也就差出单号这么一个步骤了。肯定会影响到大家的情绪,突然没人在线了。但是这个环节我们在不在线没什么差别。计划是有人先去新的地方值班这两天,但是昨天清光手头的事情全都耽误了。所以只能压缩路程抓紧赶。我保证明天到。因为带了个小鸟所以只能汽车 。
【 在 shuihaier123 的大作中提到: 】
: 想问几个问题:
: 你昨天在帖子里说保税仓的你还能录一批,那之后就没人录了吗?直到你们3号上班?
: 你们的客服最近都不能在线?为什么就挑了这么个时间迁客服中心,导致无法正常服务?
: ...................
--
修改:oYc FROM 112.97.39.*
FROM 112.97.39.*
我们在开夜车了。争取明天到。到了后会录单的。因为推送订单后就是等出单号,我们这边基本工作都做完了。一年三百六十五天我也的确只旷了这么一次不在线,现货仓不欠单,保税仓的单也就差出单号这么一个步骤了。肯定会影响到大家的,突然没人在线了。但是这个环节我们在不在线没什么差别。计划是有人先去新的地方值班这两天,但是昨天清光手头的事情全都耽误了。所以只能压缩路程抓紧赶。我保证明天到,我说的是一号。
【 在 shuihaier123 的大作中提到: 】
: 想问几个问题:
: 你昨天在帖子里说保税仓的你还能录一批,那之后就没人录了吗?直到你们3号上班?
: 你们的客服最近都不能在线?为什么就挑了这么个时间迁客服中心,导致无法正常服务?
: ...................
--
修改:oYc FROM 112.97.39.*
FROM 112.97.39.*