OYC的第18团差不多能算是第一次保税仓发货的团。因为之前上一团花王保税仓的单子接的实在不多，所以基本没有碰到啥问题。这次才算第一次，很多问题都出现了。我也借现在旺旺是安静的，来把现在想到的整理出来。

  奶粉和花王是不同的，等这些荷牛保税仓的单大家收到后，针对问题我会再整理和补充，这个是主要是针对这次花王出现的一些问题。

  写在前面的是：保税仓发货，我其实只是货主，我保证服务，货物的品质，售后等一系列问题。但是发货这个我的确操控性不高。快的话很快，有的单是付款后第二天就拿到单号，过一天就马上收到，还很高兴来下新单。遇到意外的话就显得有些不靠谱。其实我想说我也很无辜，但是大家听了肯定很生气，所以我也不敢说。事实就是这个货你拿到后，要退要换或者延误要我给你赔付，都是可以的。只要是我承诺了是我来承担的范围，都不需要大家来承担损失但是没有单号，或者说还在途中，我真的没办法。我自己去保税仓拿出来我的货，那是犯法的。因为这个送进去的时候没有关税的。你们问我，催我，我也只能去催保税仓，但是保税仓不一定搭理我，因为出现意外的话影响的肯定不是一个两个的。没有办法挑出来处理，只能慢慢恢复正常，那就大家都能处理好。

  花王保税仓的300单，截止到目前为止，团购期间的花王还有5单是没单号的，有12单是有单号但是从7号开始没有物流记录的。其他单大家基本都是已经收到了。没有单号的因为还没单号，所以赔付券还没发。哪天拿到的单号再计算赔付金额。没有物流记录的今天下午是每隔一个小时电话了一次保税仓那边，我还要靠保税仓做合法正当生意，所以我也只能这样电话传递下客户的心情。这些我们每天都在跟，没有因为大多数人已经收到了就放松，大家不用担心。

  这个帖子，如果今后开团保税仓发货花王的帖子，漏了写，这个帖子上的内容是长期有效的。
  
  保税仓花王的服务范围与标准：
  1，验钞笔。
  因为保税仓的花王单，验钞笔是没办法一起发的。很多老客户家里都有验钞笔，有些甚至于用家里的灭蚊子的紫光灯，反正有些是有办法的。如果需要验钞笔的，这个我们现货仓大把，团保税仓花王的，从现货仓买任何东西，都可以无条件送个验钞笔的。验钞笔不接受中差评！！

  2，防伪码
  花王大部分的批次都是外包装袋与里面的每一片上面都有防伪码。少数是外面没里面有，极少数是外面里面都没有。大家收到后在黑屋子里找，只要不是抱着OYC的东西肯定没有防伪码的心情，一般来说都能找到。
   如果外包装袋上找不到的处理方法：如果的确是仔细找了，换了家里其他人也找了，黑屋子，好工具。联系我们，把包装袋子和里面的一片寄给我们我们找，可以随便做记号。找得到运费就是买家付。找不到运费和退货换货的费用都是我们出。包换包满意。

  3，箱子划破袋子
  保税仓的包装不是我们说了算的。大家反映箱子里的小钉子容易划破袋子，我们现货仓已经开始用那种塑料袋子包装，一包一包单独发货，不用纸箱。如果是里面的尿不湿被污染，那么按片赔偿。如果没有被污染，只是被箱子的小钉子划了，还请用胶纸粘一下，只要不受潮，保质期是3年左右的。囤货也不怎么影响。

  4，吸水效果不好

  评判标准：倒水进去，吸收后，用手按压表层会渗出水。包换

  5，红屁股等问题
  再好的纸尿裤也不能说谁家的小孩永远不红屁股。我们卖的是真货，就算有批次不好也有很明显的鉴定方式，可以马上联系我们退或者换。吸水效果正常的话，个体问题不做售后的。但是非常欢迎大家咨询客服如何避免这类问题。

  6，发货与收货时效
  这次赔付是因为我们的开团时候说的时间与实际不一致。我们为这种意外买单。但是保税仓的货和现货仓的高价货比，品种，售后，服务都是一样的。因为发货的不可控，所以我们今后团这个对时效的预估会给大家更准确的一个空间。如果与我们说的有出入，还是会赔。

  7，退换货
  保税仓的订单中途没办法退换，只能收到货后再退换。如果是主观原因需要买家负责来回运费。如果是卖家原因如发货时间不靠谱等，卖家承担。保税仓因为没有我们店的易碎贴，所以只接受当天签收时候不拆开原封的退换。如果拆开了保税仓发货的纸箱，要求外包装袋找出防伪码圈出来才能退换。

  8，身份证信息不准确等
  因为买家留错身份证号码，故意留假身份证号码，一个身份证号码同一天下了很多同样的订单，以此造成的发货延误或者被税，或者被扣的问题，都是买家自己负责。也希望大家不要这样，因为很可能会影响到当天其他人的订单，就好像现在还有些单是没有物流记录的，就是被这样的客户影响的。

  9，尺码不合适
  如果是卖家发货慢造成的，需要更换尺码。不与赔付优惠同时享有，可以更换其他码数，运费卖家承担，补当时价格的差额即可。如果是买家自己的原因，只要外包装袋上有码，运费自理，货款折价做9折，随时包退换。

  非常感谢大家和我一起承担了第一次保税仓大批量花王订单的种种意外情况，也非常感动大家虽然有吐槽有批评，生气我们不发货，抱怨我们发货慢，但是依然非常客观的说我们是真货。更加要感谢很多鼓励我们，认可我们的团团，我们不会放弃，只要大家相信我们，我们愿意为所有问题给出处理的方案。

  我无法保证是否以后保税仓发货能像现货仓那么快，是否发货慢，物流信息有时候错了这样的问题能全部避免。但是我们目前已经做得努力有：保税仓的链接和现货仓的分开，这样不会互相影响。积极和保税仓的工作人员以及海关人员建立友谊。

  感谢大家，如果有疏漏还请大家补充。夜已深，希望大家好梦。三天内我都可能还会修改这个细则，修改好后我会落上最终日期，那么以后除非公开修改，花王保税仓的售后标准一律参照。

  
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【 在 oYc (奶粉妹妹) 的大作中提到: 】
:   OYC的第18团差不多能算是第一次保税仓发货的团。因为之前上一团花王保税仓的单
子接的实在不多，所以基本没有碰到啥问题。这次才算第一次，很多问题都出现了。我也
借现在旺旺是安静的，来把现在想到的整理出来。
:   奶粉和花王是不同的，等这些荷牛保税仓的单大家收到后，针对问题我会再整理和补
充，这个是主要是针对这次花王出现的一些问题。
:   写在前面的是：保税仓发货，我其实只是货主，我保证服务，货物的品质，售后等一
系列问题。但是发货这个我的确操控性不高。快的话很快，有的单是付款后第二天就拿到
单号，过一天就马上收到，还很高兴来下新单。遇到意外的话就显得有些不靠谱。其实我
想说我也很无辜，但是大家听了肯定很生气，所以我也不敢说。事实就
是这个货你拿到后，要退要换或者延误要我给你赔付，都是可以的。只要是我承诺了是我
来承担的范围，都不需要大家来承担损失但是没有单号，或者说还在途中，我真
的没办法。我自己去保税仓拿出来我的: ...................
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一个身份证下两单的，都是一个出了单号后才会推送另一个。请自己先核对下姓名 身份证号码是否无误。如果没有问题就是正常等出单号中。
【 在 izhuzhu 的大作中提到: 】
: 请问我下了两单，一个到现在还显示没发货？怎么回事呀？
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那时间是不是也太久了？
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看来妹子的保税区发货有点小坎坷

【 在 oYc 的大作中提到: 】
: OYC的第18团差不多能算是第一次保税仓发货的团。因为之前上一团花王保税仓的单子接的实在不多，所以基本没有碰到啥问题。这次才算第一次，很多问题都出现了。我也借现在旺旺是安静的，来把现在想到的整理出来。
:   奶粉和花王是不同的，等这些荷牛保税仓的单大家收到后，针对问题我会再整理和补充，这个是主要是针对这次花王出现的一些问题。
:   写在前面的是：保税仓发货，我其实只是货主，我保证服务，货物的品质，售后等一系列问题。但是发货这个我的确操控性不高。快的话很快，有的单是付款后第二天就拿到单号，过一天就马上收到，还很高兴来下新单。遇到意外的话就显得有些不靠谱。其实我想说我也很无辜，但是大家听了肯定很生气，所以我也不敢说。事实就是这个货你拿到后，要退要换或者延误要我给你赔付，都是可以的。只要是我承诺了是我来承担的范围，都不需要大家来承担损失但是没有单号，或者说还在途中，我真的没办法。我自己去保税仓拿出来我的货，那是犯法的。因为这个送进去的时候没有关税的。你们问我，催我，我也只能去催保税仓，但是保税仓不一定搭理我，因为出现意外的话影响的肯定不是一个两个的。没有办法挑出来处理，只能慢慢恢复正常，那就大家都能处理好。
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