【 在 zuihuayin 的大作中提到: 】
: 我买了苹果和血橙。
: 苹果还蛮不错的,吃的都还行。
: 血橙我买了两箱。
: ...................
亲你好,今天在外面才看到你的帖子,回复晚了不要意思。
您先别着急,关于血橙的问题,情况是这样的:
1.关于有不是红肉的橙子,这个情况遇到过,也有其他客户遇到过,原因是我们这次摘了100多斤秭归的伦晚脐橙,主要是自己吃,是熟的最晚的一个黄肉脐橙品种,当时有部分和红肉的混了,外边不太好分辨,所以也有少量混入红橙的,这个问题我们不回避,遇到几个补几个,伦晚您就当送您尝试尝试,这个品种比红橙还要贵一些。
2.第二箱坏的问题,我们也疏忽了,没有给所有人提示,自提的大部分人都当面说了一下,橙子收到后不能放在箱子里,要取出来阴凉通风处存放,不然在箱子里湿气和温度让橙子会坏的很快,因为我们所有的水果是在发快递前装箱,所以装箱时是不会有坏的进去,坏的主要愿意就是箱子里捂得,这个提醒没到位我们有责任。
总体来看,不管什么原因造成的亲的损失,我们都会进行解决补偿,两种方式您可以选择,损坏和不好的商品退款或者加倍补发新的商品。
我们做的是良心水果,也是负责人的商家,所以任何不存在任何给客户发坏的水果的情况,而且遇到问题我们都要认真为客户解决,给您造成的困扰也请谅解,水果是一个不好做的产品,我们也在努力。请您在淘宝旺旺上联系我,给您安排退款或补发。
--
FROM 123.123.107.*