后来跟厂商沟通还可以吧,希望你们的代理能提高管理水平,否则还会发生这种容易误解事情!查询邮件是我发给意大利方面后转给上海方面的,含附件。另附上海方面回复邮件如下:
我司收到Kiwy意大利公司发来的邮件,告知:您询问关于你购买的Kiwy汽车安全座椅的真伪,为了沟通上的方便由我公司为您解答。
首先请允许我介绍下我们公司:贝廷(上海)婴童用品有限公司,我司从2015年6月份开始正式成为Kiwy汽车安全座椅的中国总代理;我司负责Kiwy汽车安全座椅在中国境内的销售和售后服务。
关于您购买的这款座椅是由Kiwy意大利公司生产的,由kiwy前代理公司进口销售的,而我司会负责这款座椅的售后服务,而“莱梦国际”现在也是“贝廷(上海)婴童用品有限公司“的授权经销商,相关信息可以在官网上查询!
为了更好的为您提供售后服务,请留下您的联系方式、购买时间及购买渠道,以方便我们记录。请务必保留销售商家给您开具的发票及保修卡!
【 在 pradajiejie 的大作中提到: 】
: @wsyh2008, @Briony, @d95, @uacau, @GMingZBD, @hellocici
: 本人不善言辞,很少在网上发言。所以大家一定要帮帮忙轻轻拍哦。
: 关于kiwy安全座椅的事情是这样的:kiwy这个品牌换过2次中国总代理,目前上海贝廷公司是最新中国总代理,上海贝廷公司是小白熊的品牌方,在母婴界的地位数一数二,座椅还是原汁原味意大利生产。现在新的官网为:
http://www.kiwybaby.com/,本店的授权编号是000032,可以查询是否为授权店铺。所有市面上销售的kiwy座椅都可以在新总代这里质保,是没有问题的。 至于@wsyh2008查询的网址是旧总代的网址,早已经作废。年后新总代会在官网出具声明证明旧总代的网址无效。附件是我们的店铺授权书。
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