非常感谢您指出的问题,我们一定会认真改进。有了这次的教训,我们一定好好反省,从基本的服务态度开始改善。十分感谢!
【 在 majacket 的大作中提到: 】
: 也请你作为经营管理者,以身作则不与店员等客户走后私下议论。
: 请将售后同样重视,售后对经营同样甚至更重要,售后花钱也用户也是可以接受的。
: 配镜时是你验光的,所以第二次来直接找你描述眼镜的问题,你拿手机在忙、就转给了这个店员,从进门到出门10分钟你根本不问是什么问题、是否解决了,与购买时截然不同。
: ...................
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