我已经找客服仔细了解了情况，客服在知道您的事情之后，并没有置之不理，她一直在跟出版社联系，电话反复沟通，微信上连续一天好几次的都在催促出版社，他们不上班，我们也要求他们仓库赶快给我查询您这个快件。
另外关于中途退回，这种事情我们也是头一次经历，出版社至今没有给出合理的解释，快递就是这样绕了一圈，又回去了。我非常抱歉，因为物流的事情，耽误了您的时间。
【 在 liuyunyun 的大作中提到: 】
: 店主 之前团购的DK恐龙书 寄一半退回了是怎么回事 淘宝客服反应慢 微信反应也慢 我只能来这找你们了 请看到留言尽快回复处理
: #发送自zSMTH@IOS
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