帮团长转一下
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套餐更换或退款说明
尊敬的用户：
我们首先对您表示诚挚的歉意。关于此次套餐被更改事件，我们没有第一时间处理好照成了您的不便。我们对此次事件，有着不可推卸的责任。今天我们和联通多次协商，最终并未能达成一致的处理意见，也就是说，目前套餐没办法改回原先的96或者126套餐，对此我们深表歉意。故制定了如下几条客户补偿方案。希望尽自己最大的能力，尽可能的挽回客户的损失
具体如下
第一步：先保证客户目前的卡能够正常使用。并且按照客户的要求，区分愿意更换新卡或者要求退款的用户
第二步：三周内办理好新的卡并分批发出。保证月底客户能够收到卡不影响次月的使用。
第三步：统计好要求退款的用户，并在一定时间内分批通过支付宝打款给买家。
第四步：由于部分卖家的号码里充值金额较多（200以上），还有部分是金额怎么补偿通过什么方式补偿，我们后续会仔细考虑并在以上三步做完后再单独和客户协商。
新卡套餐（0包66套餐）
套餐含初始话费100元+信用额度（即可欠费额度66元）。每月返还47+13（店家补贴）=60元，即每月扣6元即可享受66套餐。由于该卡有66元的信用额度。所以不超出套餐的情况下，2年不用存钱。新套餐默认20日内发出，地址按照您现在新拍的地址为准。如有需要更换请联系更换。
套餐内容：
(1)66A=50分钟全国通话+240短信+300M流量
(2)66B=200分钟全国通话+60M全国流量
(3)66iphone=160分钟全国通话+220M全国流量+50条短信
2退款。假如您不想要以上的套餐更换方案，我们会退还当时的团购款。由于我们本身的资金非常有限并且此次损失较多。故没办法退还您后期所存的话费，非常抱歉。还希望您能谅解。退款我们会在六月份和七月份筹措资金后，分批退还给客户。这个我们说到做到，无奈资金有限，所以希望大家能够谅解。
3假如用户不能接受以上两种方案，希望保留原先的号码。由于目前套餐不能变更，故我们可以提供一部分补贴。在原先的返还基础上在补贴156套餐20元每月186套餐30元每月。即65+20+20=105元。等于51元包156套餐 或者77+20+30=127元，即59元包186套餐。补贴从6月份开始。
4部分9包126用户和0包96用户。请和我们单独协商处理
再次说声抱歉。希望得倒您的理解
【 在 Xanth 的大作中提到: 】
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FROM 218.11.179.*