恩,pl东西居然找到了,开心ing~
积攒rp,说说我接触的几家快递公司,呵呵,也算是给团购版一点贡献吧~
评价指标都按照***算,呵呵,最高3星,比较容易一目了然
圆通快递--永远不会再用的一家快递
取件速度:**
送件速度:***
公司管理:0
公司总体评价:0
现在快递员评价:0
具体
公司管理混乱,分片承包给个人,缺乏统一的管理。但是到货速度还比较快,另外,我看到有的mm说他家网点覆盖面比较全,算是个优点。但是出了问题,想要解决很难。
曾经毁了3次东西,一次是面霜的盖子,一次是200ml的花水,还有一次是500ml的海藻胶
他们负责清华的快递员还是很好说话的,前提是你发的快递多,另外还要对他没有损失。
当出现了问题,那么,这个人的嘴脸,哼哼,听我道来
先说好的方面,我第一次发快递,一次发了7个,所以这个快递大叔态度超级热情,很替我着想的跟我说,以后给他短信他就直接过来取,为我省点儿钱什么的,恩,我隔几天不发快递的时候,还会给我电话,问我发不发。搞得好象我不发快递的时候都有点对不起他的样子。
事实证明,日久见人心,真是太有道理了。他第一次给我砸了一个面霜盖子,收货的mm人很nice,不跟我计较。我跟这个人说了,他口气轻松的说,你包的不好,你多包写泡沫塑料,摔都摔不坏,肯定没事。可怜那时我无知啊,都不知道包装应该是快递公司负责的,被这个人蒙了。
第二次,给我砸了一瓶200ml玫瑰花水,可恶的是,他们公司通知这个人跟我联系,他继续从我这里收件,却一直没有告诉我东西发生了损毁。直到过了好几天,那个收货的mm跟我说东西还没到,我查出来,当时就不行了,这是我第一次发生快递把我的东西给损失的情况。电话,一层层的打,这个时候才体会出圆通快递公司的无耻。投诉电话居然跟我说什么他们公司已经分别承包给个人了,所以发生事情他们不负责。直到打到北京总公司,那里的接待人才终于松口说是揽件人负责。然后我就给中关村分公司电话,他们跟我说等揽件人回去之后,再给我答复。浪费口舌、电话费无数,中间的过程,想起来我都胸闷!
实际上,这中间我已经给这个人打过电话了,他口口声声说这个不是他给弄坏的,不该他来负责什么的,我当时想想也是,觉得这个大叔也挺不容易的。还安慰他,说你别着急,我联系总公司。同时还约了他中午来取件。
因为东西从我手里发的时候没有问题,东西还没送到收件人手上,所以肯定是圆通公司内部的问题。但是这个说法各个分公司都不承认,总之都拒不负责!等到北京总公司给中关村分公司联系之后,这个大叔的态度就变了。可是我当时太傻了,根本没有反应过来。
我等着这个大叔来取件,电话催了无数次,终于肯露面了,但是以没带单子为由,不肯给我发,还好我手上有他之前给我的单子,所以给我发了2件,还有一件约好下午取,至于赔偿什么的,他说等他回去公司之后给我消息。从此这个人销声匿迹,再没出现过。。。
由于我当时比较忙,实在没有时间跟他们扯皮。我没有继续追究。我也给上海总公司网上留言了,一点回复都没有。
过了大概1个月,应该是过了索赔期限。这个大叔又开始给我电话,问我发不发快递,我也没给他具体说法,只说再联系。
因为找了其他快递,也就是后面说的韵达快递,当时出了问题,急着要发一个快递,还是联系了这个人,想着他家的快递取件送件速度都足够,只是发个海藻胶,应该没有问题,所以还是联系了那个大叔。怎么说呢,他不肯见我,我开始没有多想。其实,我还是太傻,这个时候就该不再联系这家公司才对。
当时发快递的时候是在大厅里,东西给他,嘱咐小心一点,也没有多想。等到第二天上午,这个人给我电话,说是海藻胶有个口子,我想这种凝胶状的东西,应该也不怕。就让他给我送回来,我换一个赶紧发出去。他答应我很快。我从8点等到9点半,饿得要死,他始终不肯露面。我怒。盼了很久,终于来了,拿来一看,哪里是个小口,整个底都给摔掉了,我大ft,塑料的盒子+n多层泡沫塑料,居然居然!!大叔开口了,说我前一天发快递的时候掉地上了,然后他也没看就塞包里了,所以这个肯定是当时摔坏的,他说他放包里就没拿出来过,还说,他都那么大岁数了,还能骗我什么什么的。我也有点蒙,就说算了,这个我自己留着用,然后又给了他一个让他帮我补发。他得意的很,说,就是在这个台阶这儿,你给掉地下了。我一听,唉,都不知道说什么好了,我是在大厅里把东西给他的,老大叔摔了就摔了,还用这种无耻的手段赖到我头上!发指!我问他,这么大岁数,居然撒谎!最后等我把补发的东西要回来了,实在不放心交给他了,等到说要赔偿的时候,大叔骑车跑了。我ft!
嗯,这个人的嘴脸,我一想起来都打冷战...
总之,这家公司,管理混乱,出了问题互相打皮球。这个,口碑差也不是一件事两件事累计起来的。我的快递黑名单第一位/
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修改:Oshadhi FROM 211.151.89.*
FROM 211.151.89.*