团购最后一次发货已经结束5天，目前只有一个团团的货还没有交到她的手上，15号那天已经用人民币换了日元准备给日本那边的朋友，桌子上厚厚的快递单对帐联，房间里的袋子、箱子已经不在…………总之，一切都标志着本次团购圆满结束了，就着正午的阳光我来回味整个团购的全过程，也希望能为今后组团的团长提供些借鉴：）
一、 酝酿团购
我的好朋友早稻田毕业后开始在MOLTOBENE公司完成她小时候的梦想-在时尚界发展，现在的她经常往来国内各大城市和东京之间，每次她都会带化妆品和帮我治痘痘的药，她也即将成为中国区总代，想开拓市场，我说总是跑沙龙认识产品的人还是少数呀，水木上的人气和MM们对美的关注使她产生了兴趣，想以团购为切入点，展开一次宣传攻势，希望更多的有着良好教育背景的MM都能体验一下她们公司的产品，这就是最初的想法，她和另外几个日本的同学列了一个巨大的清单，是她们很喜欢的和在日本极受欢迎的，足有50多种(从头到脚的产品，还有大量彩妆)，我怕种类太多，最后出现问题，经过几次删减最后剩下大概20种，于是团购的产品确定了。
二 调查阶段
由于没有组团的经验，在第一次发团购调查帖子的时候忙乱中让大家回站内信了，一个小时后被封，刚看到被封帖时沮丧、抱怨、失望各种感觉交织，还"理直气壮"的问azurebear版主为什么封我，azurebear耐心告知我有私自开团的嫌疑，我又看了版规知道的确是我错了（真的很感谢版主的工作，要知道她们都是义务的为大家服务），然后给所有发信给我想参团的、RE文的MM们发信解释，于是悻悻的开始等待7天后，7天后我顺利解封，再发调查帖子。
三 顺利开团
在第二次调查帖发布24小时后，我的团被azurebear版主批准开团了，但是的感觉----紧张兴奋，紧接着的一个下午，无数的订单飞来，整理订单直至午夜1点之后，第二天仍然早早醒来收信、回复，输入订单，给日本的朋友打电话通报情况，她惊讶于人数如此之多，然后让我把雪肌精的单截至，因为单件超过30要订货（当时已经35个大雪，27个小雪）最多需要1个星期的时间，为保证9月29日前发出，所以在中午时把雪肌精和虾青素的团截至了，整个团购9月24日截至，共计140团员。
四 货物运输
本次团购的东西分四批到北京，第一批24日从日本发出，29日到达北京（27个大雪），邮费8800日元；第二批是10月3日朋友从东京飞北京带过来的；第三批是25日发出，10月5日到达北京，邮费9100日元；第四批是9月27日从东京发出，10月7日到达北京，邮费是8800+360（纸箱费）日元。第一批的大雪有个别盒子破损，和拿到破损大雪的团团致歉，莉薇眼膜也受到挤压盒子褶皱，还有一些产品也有挤压情况，和团团们道歉…………
五 出现的问题
1、由于第一次调查时，FANCL卸妆油还有120+20的套装活动，可是在21号开团时这个活动已经结束，为了补救我们临时改变了赠品，也感谢很多MM的支持，大多数都没有退FANCL卸妆油的单：），在此团长谢谢各位
2、由于FANCL洁面粉的订单也超过了30 ，所以也需要网上预定，送货时没有像在百货公司那样赠送起泡球，再次和购买FANCLj洁面粉的MM道歉了，这个确实是我们的工作没有做到位，给大家增添了不少的麻烦，真诚致歉。
3、大雪的套装在调查时在商场里看到的是赠送个14ml乳液+14ml化妆水，由于是网上订货，后来送货的时候发现赠品是两个14ML化妆水，和想得到乳液赠品的MM道歉。
4、由于不太了解支付宝，给很多团团都单独做了链接，后来才发现每笔被扣掉3%的手续费，也提醒以后的团长注意。
5、由于日本的化妆品的促销每次赠品均不同，请以后的团长在发起团购时一定要先看清部分促销活动的截至日期，以免承诺了团团最后却办不到。
六 发货及退单
本次团购分四次在清华现场发货，还有30多个团团是采用快递形式，这样每次人数都控制在30左右，不是很忙乱，而且之前我已经买了很多袋子装好了（给发快递的团团也都买了邮政的专业纸箱），地点都选在校内，却增加了校外团团取货的困难，在此感谢大家的支持，尤其是10月7日的取货，那天降温，很多团团鼻子都冻红了，谢谢你们。
关于退单，也是每次团购都能遇到的棘手问题，在本次团购刚截单就是第一和第二批货刚发出时就有人开始退单了，由于没有经验开始时很是头疼，于是给所有团员发信说自己很郁闷，很多团团安慰我，我也开始着手处理退单，一直到现在，大约有10几个团员退单吧，我想大家肯定都不是故意的，每个人都有自己的原因，我的处理方法就是一旦确认是退单马上和想要尾单的MM联系，把货及早处理掉，以减少损失。
七 感谢
本次团购感谢我最亲爱的GG，他整个十一假期似乎都是在取货、分装袋子、发货中度过，还有Naomi,Saika,DW帮我现场发货，还有版主们，还有我所有的可爱团团们，由于你们所有人的支持，使这次团购圆满成功，在此一并谢过，//bow.
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