为了保障用户权益，保障水木团购的售后服务；同时提高版面对团购活动审批
效率，给予商家与用户更多的附加服务。水木社区商务部及本版版务组着手对团购
类版面进行改造，决定在本版开设商家实名认证管理制度，具体制度如下：
本版对商家进行实名认证，为保障用户利益将收取商家（团长）保证金，为提
高版面管理效率，将对不同团购产品收取相应的管理费，所收的费用全部交至水木
社区官方指定银行账号，不会出现版务组人员变动，费用随之消失的情况。
1、商家所需交纳的费用分为保证金及管理费两部分。
保证金用于团购活动出现问题时的先行赔付，若团购活动出现纠纷，经版务组
裁决，责任在商家且商家不提供解决方案或解决方案明显不合理时，版务组可申请
由站方使用商家保证金对用户进行赔付，赔付之后，商家需补足保证金，否则视为
自动退出认证商家行列。保证金在商家申请退出实名认证时，如未发生赔付行为，
将全额退还。
2、管理费为版面管理及线下管理成本的费用，包括但不限于版面管理成本、
市场调研、发生纠纷时处理的费用以及其他一些可能相关的费用。
商家所需交纳的管理费按每次团购活动收取固定的管理费；（暂行）
保证金根据商家性质不同：
（1）单次团购商家的保证金，在团购结束之日起30天内没有出现问题的，5日内
全额退还。
（2）长期团购商家的保证金按年收取，每年进行年审，审核通过的商家可正常延
续认证。前一（次）年出现重大问题未解决的商家将退还赔付剩余的保证金，不再通
过团购审批或给予续费。前一（次）年出现重大问题但已解决的商家续费时将提高保
证金数额。
3、如某商家在一年中多次出现问题未解决，协调无效，将可能提前退出认证，
赔付剩余的保证金退还，管理费不予退还。
4、用户参与本版认证商家在本版组织的团购，如果出现纠纷无法自行解决的，
可向本版版务组申请协调帮助，本版版务组协调无效时，将邀请权威人士进行检测或
评估检测或评估，根据评估结果进行赔付，站方对所有用户的赔偿总金额以该商家所
缴纳保证金为上限，不足部分可协助用户向商家追偿。
5、实名认证商家名录在版面置顶中公告，非实名认证的商家，站方及版务组不
对商家行为承担任何责任。
6、商家进行认证及年审时，需和本版正版主（或指定联系人）站内信件沟通，
得到许可后，填写本文附件的申请表格，向指定邮箱 TG_newsmth@126.com 提供该
申请表格及负责人身份证扫描件，负责人手持身份证照片，营业执照副本扫描件
(经过工商局年检)，组织机构代码证扫描件，税务证扫描件、其他相关资质证书
扫描件。
7、本制度实行后，商家申请团购的具体流程及要求会对商家公开。
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修改:alba FROM 211.99.222.*
FROM 211.99.222.*