本人在天津,去年因为在水木团购上sks的口碑貌似还不错,购入了二手t61一台。
使用不到一年后悲剧的坏了,当时联系了sks给的维修电话,被告知天津的sks无法维修,只好发回北京的sks。
检查后告知我需换主板,我答应其主板报价后,要求其发一淘宝链接,我通过淘宝打款,结果对方的维修人员告诉我第一,他们维修部和售后部不是同一部门,无法使用淘宝链接;第二,要付款只有两种方式,一是给我个账户直接打款,二是给我一个支付宝账户,直接向里打款。
而且态度很坚决,没有商量的余地,我要求用淘宝链接的理由有两个,第一,要确认这台电脑确实是sks维修的,第二,由于我在外地,如果收到机器有问题的话还可以有一个正常的淘宝流程可走,而且这也是正常的网购的模式。
不知是我的要求过分了还是sks不通情理,请大家评价,不过无论结果如何,这次维修经历确实给了我不愉快的感受
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