感谢支持,感谢您的晒单,也感谢您客观公正的点评。
关于洗发水的发错货再次向您抱歉。因为我方的发错货,是会给亲们小礼品作为补偿,不过换货流程还是按照淘宝流程的。希望没有影响到亲年前收货。
另外帮我们新来的小客服解释下:
以前出现过多例我们先寄出去但是买家不给我们寄回来的事情,买家通过淘宝走退换货流程还是比较有保障的,但是卖家直接发货一点保障都没有。一般只要买家寄出单号给到我们,我们就会马上安排发货的。之前有次我们客服也是听到买家说,就马上寄出去,后来知道我受到损失,客服当时都难受的哭了。几百块,也不可能让客服赔的,所以她也一直比较内疚,现在她都很死板的。如果有让您不满意的地方还请见谅。其实这些都是很好沟通的,相信如果跟您这样说,您也会理解的。我们客服的水平还有待提高,如果让您受委屈了真是抱歉。
再次感谢对OYC的支持,我们年后会继续努力,也希望亲可以继续支持,希望亲新年愉快,阖家安康~
【 在 beggerli 的大作中提到: 】
: 在oyc家买了一瓶青瓜面膜,一套马牌洗发水护发素,一个护理液。
: 1.青瓜面膜,味道是淡淡的植物味道,太淡了,不好描述具体的感觉。不过不刺眼,在眼部附近也不会流泪。洗完脸满脸涂上一层,皮肤没有刺痛感,有凉感,还有很轻微的戳感。半小时后洗了,再涂保湿精华和保湿乳液会发现比平时更好吸收。皮肤也软一点。
: 2.护理液。也是淡淡的香味,不刺鼻。使用触感也可以。
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