更新：
目前brita德国官方还没有邮件回复。

而brita中国上海那边的服务电话打通了。
电话是4009218318
邮箱是info@brita.cn
发邮件没有直接回复问题。会电话回访。
关于滤芯湿漉漉和圆圈这个问题，是确定正常的。湿漉漉是取决于加工工艺，大家可以去求证，是不是在湿润环境下加工，最后工序是蒸汽高温杀菌。在封装的时候，如果还没有冷却至室温就直接加包装和已经冷却后加包装的在潮湿度和包装袋是鼓得有空气还是瘪的就会有区别。
圆圈仅仅取决于批次。这个相信大家都没有疑问了。
划痕在运输途中的磨损是正常的。上海brita的说法是，亚马逊的不是他们产品，欧版本土超市卖的也不是他们的产品，他们有没有划痕他们不评价也不解释。他们自己的亚太滤芯不会保证每个都没有划痕，但是如果有划痕也是正常的。外面假货很多的，大家都到旗舰店买亚太的专柜货是最保险的。
如何判断一个滤芯是不是被使用过？划痕是否能说明？
不能判断，不能说明。到官方旗舰店购买就肯定是真的。亚太滤芯肯定不会翻新，肯定不会回收。中国没有回收滤芯的基地如果回收的话会建立一个基地，统一运回德国，但是是没有这样一个基地的。

以上，为我电话中得到的信息。大家可以进一步去电话核实。
但是我看了下brita淘宝的官方旗舰店，叫骂声似乎更多。大家感兴趣也可以去看看。

我个人而言，欧版的质量还是好些的。漏粉没有亚太那么严重。即使运输啥的说有刮痕，但是很少见到滤网破损有活性炭大颗粒泄露。

如果有德国brita的回复会再来告知。
希望大家有疑问的也试着直接联系官方。多谢。
【 在 oYc 的大作中提到: 】
: 我们开团的欧版滤芯全部是brita德国厂家订货。
: 亚太的滤芯为上海厂的代理供应。
: 水壶自带的验证码是可以在官网注册www.welcome.brita.net
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