亲，你好，不好意思，因为我们的工作失误给你带来一些困扰，很抱歉，这几天上水木都是看我的站内信和RE贴，没有看到你的投诉问题，要是知道的话，早就给你解决。直接今天下午看到淘宝的退款申请，这是我们接到的第一个退款申请，随后用电话跟团团取得了联系，并已协商好，完成了退款不退货，并取得了团团的理解，些事已圆满解决！如果团团在在团购中发现任何问题，可站内信、旺旺、手机等与团长我联系，一定会及时解决团团们在团购过程中遇到的问题，谢谢
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