赞!!!!
实际上我一直不知道积分干啥用的...
【 在 NoInVain (水5) 的大作中提到: 】
积分制——我的一点看法
——NoInVain 2006年6月29日
一、前言
在sysop、CaseAdvice、Score等版看到了关于积分制的很多讨论甚至
争论,很有感触,所以把自己的一些想法写在这里,希望能对水木有益、
对大家有点帮助。
本文来自于我最近一年在水木上思考、活动的结果,有观察、有猜测,
当然也少不了臆测。有任何问题,请各位批评指正。
二、基本观点
水木积分制是水木管理方式进入(精细)量化管理阶段的勇敢尝试。
水木积分制试图同时解决水木在版面管理、版主管理、用户管理三个方面
现实运行中遇到的各种问题。
水木BBS的管理水平是相当高的,但在现实运行中 ms仍然存在诸多问
题。
在版面管理上:首先就是版面总体结构设计与规划,这方面我了解不
多。其次是版面的松开严关,定性的判断需要和定量数据结合,定性可以
依靠经验,而定量怎么办?版面积分的引入我理解就是为了更好的解决这
个问题。第三个问题是版面属性的调整,现在的申请调整法基本上算是定
性管理,而有了版面积分则实现更加细致的定量管理就有了可能。
在版主管理上:从版主申请、版主培训、版主日常工作考核、版主任
免、版主数量(指 1个ID可担任多少个版的版主)等多个方面目前ms基本是
定性管理,而管理积分的引入将会大大加强管理工作的客观化程度。
在用户管理上:对多ID、共用ID、违反站规、版规等问题定性处理为
主,存在一系列的模糊地带,甚至管理真空。用户积分的引入为解决这些
问题提供了一种新的方式与可能。
三、积分制的基础:积分来源
积分从何而来,这是积分制成功的前提和基础,也是最有可能引起争
议的地方之一。我理解,积分至少有三种可能的来源:
1、状态积分(或者称为基础积分):这指和某个状态(有明确具体的
标准衡量)相联系而直接赋予的积分,比如某个ID建立则赋予1000积分,
注册成功增加一定积分;某个版面建立则被赋予1000积分,转正则增加一
定积分等;某个ID被授予版主权限则被赋予1000积分,培训通过则增加一
定积分等。
2、过程积分(或者称为活动积分):这主要指和一定时期内活动相关
的积分,如一定时间内的发文数量,在线时间、在版时间等。
3、转让积分(或者称为交易积分):这个可能需要严格控制,谨慎操
作,因为这一部分如果操作不当可能会改变整个积分制的方向。
四、积分制的精华:使用积分
有了积分后,其实使用积分实际上就是一个发挥无限创造力和可能性
的事情了。除了已经有的积分使用6个项目外,除了黑名单制度扣积分、
版面封禁扣积分外,还有很多,例如:
积分杀马甲。帐号管理办法对多ID的限制,操作起来有很多难度。有
了积分后实际上可以放弃该限制,而使用积分开始杀ID, 实际上就是用新
的(非生命力的)方法来进行,比如规定积分三个月平均增长小于一定分
数的ID将被系统清除(或者先扣分再清除)。
积分雪藏ID。指上述制度实施后如果想一段时间不使用某ID又不被系
统清除则需要使用积分来保持ID未来使用权,类似租金性质。
积分制与灌水。水文是影响 BBS功能发挥的一大问题,如果严格处理
可能会遇到的一大问题就是如何量化问题。极端的好处理,而处于中间状
态的情况用积分来处理可能是一种很好的尝试方向。
五、积分制的管理:动态调整
具体是在积分来源和积分使用两大问题上进行定性和定量两个方面的
不断调整。新陈代谢才有生命力。
积分制的来源和使用本身也有定性定量问题,不论结构和具体数量比
例关系都要在实践中调整。
六、积分制是一个庞大系统工程
按照我的理解和认识,积分制是异常复杂的,要完成它,贡献和支持
都不可少。
目前,我看到 ai和etnlegend为积分制已经做出了很多努力。非常感
谢他们。但这还不够,积分制的精细量化管理要实现,还需要更多人的参
与,更多人的贡献和支持才可能使积分制更加细致。
七、关于积分制与基本权利的关系。
实际上权利是否基本具有相对性,是可以进行不断调整的。这个本文
暂不详细讨论(比如读文章的权限,比如guest用户的权限等)。呵呵
八、积分制和信用制度的关系
积分制并不是信用制度。积分的高低不代表信用的高低。
同样信用制度也不能仅仅依靠积分制来实现。
我理解积分制和信用制度是交叉关系,有共同点,但差异很大。
九、展望积分制的未来
积分制最终会如何?这个我不知道,但我相信定量管理的思想只要有
一点可能就会以某种(新的或旧的)方式出现在我们面前。毕竟管理方式
和真理有点类似是按螺旋的方式上升的。:)
十、几点操作建议
1、由简单到复杂
2、多解释说明与沟通:详细的说明可能会发生错误,也可能很麻烦,
但有可能会使更多管理者认识和理解积分制的正面作用。
3、对普通用户的普通行为影响尽量减小:理想状态是除非用户受到积
分引起的管理行为的影响,否则用户就不知道该积分管理制度的存在。
4、先定性后定量
十一、后记
1、文章结构过于庞大了,很有点不能驾驭的感觉。
2、很多想法很模糊,难以用文字表达出来。
3、其实在水木几乎没有管理经验,却试图写水木的管理这样专业的问
题,很有点不自量力了。但不管了!先发出来,算是抛砖引玉吧。 希望通
过讨论能够使积分制更完善、水木管理更完善、水木更完美。呵呵
4、本文曾经发表在内部版面,今天稍做修改后重发以庆祝水木社区正
式开站一周年。
谢谢您的阅读。 NoInVain 2006年6月29日
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