研发五步法：1.让设计要求不那么蠢；2.删掉“假如...就有用”的不必要组件和流程；3.优化；4.加速迭代；5.自动化。
设计问责：所有决策和建议追溯到人而不是部门。
测试：分步测试低效而且容易出错，尽可能的做全系统测试，除非少数部件从全系统测试里面得不出结果。
文化：每个人都是总设计师，都要从系统层面来思考优化方向。    
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