在呼叫中心的通话模型中
不是你以为的有一个接线员就应该可以打进一个电话
实际上是大量的呼叫进去，可能一个都接入不了
更具体还要看五号线应急呼叫采用的什么类型的交换机系统
【 在 iTuzi @ [Age] 的大作中提到: 】
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: 你还真逗。好，我问你，五号线电话接一个和接一百个有什么区别？后面九十九个都是无效的占用应急资源电话，这么简单的问题都不懂？
: 【 在 webandrock 的大作中提到: 】
: : 值班室面对的是全市的求救信号
: : 在高峰期，如果call center没有足够的人，你一个电话都打不进去
#发自zSMTH@16s Pro
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