- 主题:iPhone 公交卡下车忘了刷卡怎么补
下一次做任意趟公交车时，上车刷两次卡，下车刷一次，这样你的卡状态就恢复正常了。
然后在一卡通app里面的“个人” tab 最下方的“异常交易申诉”里面，把自己坐车的时间，车次，上车地点，上车刷卡截图这些信息描述清楚；客服人员很快会给你退费的。
【 在 xeagle 的大作中提到: 】
: 北京公交 APP 好像可以补, 但 iPhone 公交卡的记录怎么在北京公交 APP 里看到呢?
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钱包里的卡不需要公交app就可以添加或者生成的。
公交app会自动识别iPhone上的北京公交卡。直接注册账号去申诉就可以了
【 在 isw 的大作中提到: 】
: 钱包里的卡是通过安装北京一卡通app添加的，你试试可不可以把现在的卡号添加到app里面，这样就可以通过app里面的异常交易申诉去申请退款。
: 【 在 xeagle 的大作中提到: 】
: : 是这个界面吗？没有啊
: ....................
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装一个北京公交app
【 在 xeagle 的大作中提到: 】
: 是这个界面吗？没有啊
: 【 在 Beijing2O22 的大作中提到: 】
: :
: ....................
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异常申诉tab页面的右上角，“申诉”两个字是按钮。好像只能在工作时间才能申诉。
【 在 xeagle 的大作中提到: 】
: 试了，在一卡通app里能看到iphone公交卡，但看不到异常交易，也没有申诉的入口。图里的那个"异常交易申诉"点了没用，看不到异常交易
: 【 在 isw 的大作中提到: 】
: : 钱包里的卡是通过安装北京一卡通app添加的，你试试可不可以把现在的卡号添加到app里面，这样就可以通过app里面的异常交易申诉去申请退款。
: ....................
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我早上点申诉的时候也显示繁忙；… 换个时间试试，还不行的话打他们客服电话问问。
一卡通app和公交公司本身应该并不能检测异常信息，这里显示的异常信息都是用户主动上报的。
【 在 xeagle 的大作中提到: 】
: 点击"申诉"按钮，一直显示"系统繁忙"。问题是，交易记录里看不到任何异常信息，不知道为什么
: 【 在 Minjun 的大作中提到: 】
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