天才吧修ipad,没要发票,然后换新时要发票,邮箱有,官网买的
保修日期一年,一天不多一天不少,激活日减一年
【 在 bluebeard 的大作中提到: 】
: 给小朋友在淘宝上买了一个ipad pro,机器按正常次序拆包、联网、激活,发现保修时间不对。于是上官网查询激活时间,没有查到,只有显示购买时间未知,没有地方显示激活时间。为确认是否是全新机器,于是电话苹果官方客服,得知:
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: 1,苹果保修按道理是发票的,购买凭证都不行,必须发票。以前去天才吧不要发票,那是客服没有较真。如果没有发票,苹果是可以拒绝保修的。
: 2,ipad(wifi版)的激活时间,客服在系统上能看到,但是客户是无权知道。所以他无权告诉我这台ipad的激活时间。他能告诉我的是:这台ipad之前没有购买记录。最后在我的追问下这么说的:在电话那天之前,这台ipad还没有被激活。
: 3,购买记录需要我们手动上传发票。这也颠覆了我之前的认知,买了那么多ios设备,从来没有上传过发票。后来这点被证明是错误的,我的ipad第二天显示了购买时间。
发自「快看水母 于 赞去广告,拉黑,在线」
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