- 主题:请大家说说看法,我想开改装店。
很难
问你几个问题阿,首先就专业方面.
你说你是专业做轮毂的,同时涉及了其他一些方面,我假设你买了全套设备
然后,你有好的机师么? 好的机师简直太重要了,比如说我的车,想改避震,
看中了 TEIN SC,很显然,它并没有针对我的车型开发对应的产品,你知道
什么车的避震能改上去么,怎么改? 刹车,我看中了AP,想搞前4后2的搭配,
你知道搭配哪些型号么,桥码,HUB头,你都能搞定么? 我的泵够不够呢...
不说那么远,轮毂方面,我这个车,搭配什么样的圈合适,什么样的胎合适,
日常多少胎压,落场多少胎压,冷胎热胎有什么不同,你明白这些么,一知半
解的话,就需要有牛逼的机师,这个是最难的,再说,你标榜自己专业,谁证明?
仅凭华丽的店面说明不了什么,4S店个个都很豪华,你说的装逼配套,人性化
设施,一应俱全,可是它真的专业么? 证明自己专业很简单,你有自己的车队
么,得过什么奖项? 这边牛逼的改装店可是个个都有来头....
倘若你不专业,别人怎么放心把玛莎拉蒂,NSX这样的车,开到你店里去改,
你真的能搞的定么....
【 在 KevinHeart (识时务者为俊杰) 的大作中提到: 】
: 我想开改装店的想法由来已久。最近一直在心里筹划。目前是最早的可行性判定,
: 大家都是玩车的,都有自己独到的看法,或资深,或独特,或犀利。请大家不吝赐教,非常感谢!
: 顺带考察了本市11家交通便利的店面。
: 以下正文
: 问:你想成为什么?
: 答:专注于轮毂改装及配套底盘行走系的改装,成为本地此方面最专业的店家和车友活动中心。
: 问:你和别人有什么区别?为什么要选择你。
: 答: 我主要突出3点--- 1 专业 2 定位相对高端 3 服务
: 一、专注轮毂为主,搭配避震弹簧、垫圈、防倾杆 乃至制动系统。
: 不涉及以下:美容、外观空气力学套件、进气、排气、引擎调教、内饰改装。
: 本地尚未有如此定位的。轮毂售卖店有,但是低端居多,且鱼龙混杂。在第二点中详述。
: 二、本地改装店的硬性弱项 (本地有一家有专业车队,跑上海天马,此次论评不包括)
: 1 有大而全的改装店,但是被美容,贴膜,或者其他的周边项目分散了精力。
: 2 有专门的轮毂店,但是全部是超低挡本地产的铝合金圈。高端圈销量不好。高端减震系统也是不敢做。
: 3 有小而精改装店,但项目繁多,没法集中精力做好,也没有好的专业设备。大部分技师都是半调子水平。
: 4 尚未有店突出调教服务。
: 关于第二大点点,我的想法是,专项集中。尽量往中高端正品、流行改装品牌靠。调教服务一定要做好。不上赛道底盘调教就是调节避震高度和防倾杆。通过路感和支撑力以及舒适度来感知底盘功力,而非圈数,技术含量不高,一定要用心做好,学学人家雷克萨斯的精神。
: 三、本地改装店的几个周边服务不足
: 1 施工环境很差,货品随意丢放。店里光线昏暗,机油油腻到处都是。空气闷热。技师穿的工作服也脏,如何进得了客户的高档车?
: 2 客户没有地方舒适的休息(和4S差的太远)和娱乐。这是让客户留在店里和提高人气的方法
: 3 对客户的车和物件缺少表现出爱惜的样子,据我所知,每个玩车的都对自己的车有深厚的感情。客户相当受用,如果你爱惜车辆的话。装个防尘套,新老轮毂垫块布什么的。工作服干净整洁
: 4 店里没有独特的文化,和其他诉求:比如标语,logo,语言,装13一样标榜关注行车安全,文明玩车,满足客户的装13的高素质虚荣感。极少组织客户一起活动。
: 关于第三大点,我的想法:
: 1 首先我本是做服装品牌,深刻了解店务(即店面的装修、环境、服务给人的总体感觉)对提高产品档次,提升产品定价的重要性。虽然报价基本透明,但因为中高端配件和服务,客户也是中高端(GTI以上的性能车吧)。所以最基本的店务要做好,至少和4S店一样干
: 2 其次,服务要更上。基础服务,客户关怀,创新的用户营销。活动组织等等
: 3 多注意内部文化建设。博取认同感。创建好口碑,口口相传。
: 由此可见,市场有空挡,目前也没有强势的人去占领这个空挡,只是这个空挡消费能力虽强,但用户比较稀少,也比较分散。需要用心去经营积累和维护。也需要创新的营销思路。
: 以上个人粗浅想法。
: 有了可行性以后,再以财务和运营计划辅以跟进,确保渠道、人力、现金流的一些细节。
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FROM 113.87.227.*
【 在 KevinHeart (识时务者为俊杰) 的大作中提到: 】
: 哥们你说的很对,我最近一直在筹备和思考.
: 条件的确有些艰难
: 你说话的3点
: 1 技师非常重要.
: 好的技师招不来, 一般的技师压不住. 那怎么办,知难而退不是我的性格,
: 但是低着头横冲直撞也不是我的方法.这个东西总归要面对,我是这么理解
: 的,自己培养比招的好,但是基本的基础懂,经验要有. 而且技师的包装非
: 常重要.
自己培养,这个,不靠谱的,你仔细想想就可以了,你几乎没可能把一个熟练工
培养成一个设计师的,好吧就算你成功了,人抬腿就走了,你还是压不住.
: 现在减震和轮毂,比起以前真的容易太多,比如GTI 你换 KWv3,一般不会有
: 什么问题.简单的调试你用心的调软硬和高低,和客户一起探讨他想要什么
: 感觉,他一定会满意和接受的. 因为这里没有赛道,所以不能通过落场计时
: 来判断调教好坏.
正因为你接触的都是德系车的套路,而且是这其中非常'好改'的车,所以你才
会觉得非常容易,这其实是个误区,有人就开个生僻车来要求换避震,基本买
不到合适的'套件',你怎么弄? 不接待还是给人装便宜货山寨货阿....你得
承认,大部分车,都是'不那么好改'的....
而且,就算你有现成的套件,往上一装,按照说明这里调下,那里转下,算是完工
了,接下来的微调怎么办,个性化调校怎么办? 我就觉得你避震放的最低了,车
还是高,要求放的再低点,你能搞定否...在我看来,任何时候,技术都是绕不过
去的最大门槛,如果做不到这点,那叫修车店,不叫改装店...
更何况,客户的需求本身就是矛盾的,还是说避震,客户会说,我要操控好一点
你给他往硬里调,他过几天来找你了,说,不舒适阿,过个减速带飞起来了....
你苦口婆心的劝它二者不可兼得,再过几天,他避震漏了,来找你,愣说是东西
的质量问题,从来不觉得过减速带不减速是什么太大的问题....
: 这是个渐进的过程.万事开头难,我需要控制风险. 前面虽然在一直强调我
: 的装修和服务,但显然我并不认为这是核心竞争力.大家都是明白人,这些只
: 是必须要做好的基础,而本地基本没有做好的.
真玩车的,要求的是你店里的手艺好,而不要求有冷气咖啡,矫情的,会义无反顾
的去4S店弄,你只能服务一些中间层面的人,这些人对车有点小爱好,又不那么
强调手艺,喜欢交朋友聊天吹水... 据我所知,以十八九二十冒头的小伙居多,
他们大部分都爱改个包围阿,拉个花阿...你这又不做....
: 2. 专业性非常重要.
: 正因为如此,我选择了相对难度较低的轮毂改装和减震,刹车.我觉得调ECU值
: 和进排气技术含量更高,而且没有马力机的情况下根本做不好.况且我觉得本
: 地不需要大马力车.所以选择一个合适的切入点,降低难度.
: 这不意味着一开始能做好,但我必须朝个方向努力的切进去.
轮毂,避震,刹车,这几项,难度真是一点都不低... 要有心理准备.
当然,如果你只是洗车,外加四轮定位,动平衡,充氮气 --- 像街边的轮胎店一样,
那当我没说,这技术含量真就不高,只要你有设备,有工人,就ok.
: 3 目标客户非常重要.
: 我的定位: 20-90万运动车,显然兄弟你说了 玛莎拉蒂 911来了我是不会贸
: 然推荐的.相反,会交上朋友,很诚恳地说,原厂非常平衡,恐怕除了换更轻的轮
: 毂以外我会糟蹋您的车. 一般就这样的意思.交上朋友,送一张免费洗车免费
: 四轮定位所有产品95折并且免工时的贵宾卡.就那样了.每
: 很多生意我是贴钱并且诚恳地做,我相信这个和做人一样,大家都会理解.
看明白了,我开我那车往你店里去,你不接待呗....
我那车真不够20w.
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FROM 113.87.227.*
我倒是有个主意
既然你不在北上广深,本地的改装氛围又不足,那么,是不是可以采取以下形式
1) 找个稍大点的铺面,地脚旺些最好.
2) [车间1] 经营洗车,打蜡,美容,內饰清洁,出售坐套脚垫等小件.
3) [车间2] 轮胎相关(补胎,充气,定位,动平衡),轮毂更换
4) [车间3] 放一个举升机(地面的,不要架子),外加休息室一间.
这样,先从 2 3 保证利润,确保能活下去先.
4是以后业务拓展的的方向,可以先购置全套工具,聊天中认识朋友,逐渐形成圈子,
初期以车友自己动手DIY,收取设备使用费为主,慢慢有一定规模了,可以代购一些
包围等配件,做外观改装的生意,顺便把扳金喷漆的生意做起来,这是拓展的第一步.
如果如你所说,本地改装氛围有限,那么我相信,做到这一步,能满足'外观,个性改'
本地你已经有相当的口碑了,这时或许就有财力,请牛逼一点的师傅了.
下一步,你可以做进排气升级,这个相对简单,且改上去的零件不爱坏,麻烦少,对
机师的手艺要求,只要焊功过关就差不多; 可以顺带做刹车加强,比如说换刹车皮,
用更换'刹车套件'的办法升级刹车,鼓改碟之类的,只要买的到套件的车,就可以做,
遇到做不了的车,不做,也对你主流业务没有影响,也可以试着做,积累技术.
避震仍然要下一步做,再下一步你就可以请更牛逼的机师,试着做暴改的生意,
比如加装涡轮,换发动机,调ECU,全车加固等...这就远了.
另,20w和90w是个门槛? 你这样的话基本会丧失大部分客户,尤其是初级阶段外观
追求个性小青年,买个二手V3,你不给人家弄? 开个M3过去,啥啥还没搞呢,你就给
一张VIP卡,凭什么阿...想想李宁的'90后'口号多么失败吧.
还有,你主要专注的地方在哪? 过去一辆捷达,一辆飞度,一辆森林人,一辆迈腾,
一辆牧马人,哪些车是你的目标群体? 简单的说,改越野的,改暴走的,这根本就是
两个不同的套路,你不可能满足所有人....
【 在 KevinHeart (识时务者为俊杰) 的大作中提到: 】
: 除我刚才说的以外,另外你的建议给我一个很大的帮助: 我到底在急什么?慢慢
: 筹备,慢慢找人找店面.筹备阶段花销很小的.算上考察费用也就几千块一个月.
: 多和别人聊一下,多看看成熟的先进的业态,应该也能让自己的计划成熟不少.降
: 低了风险.
: 但是我总是对自己说,等你都准备好了,等市场都成熟了,那么好的商业地位和位
: 置都被人占去了已经,那个时候,作为商家新手,还不如不进去.
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FROM 113.87.227.*
没有标准答案,但是经验丰富的机师一看就知道怎么改,什么件能用.
【 在 EVOzhen (loki不哭,站起来 ~) 的大作中提到: 】
: 于老师啊
: 你说的这些都好专业啊 可是 有啥标准答案么?
冷门车,折腾起来很费事的,要一点点的弄,一次次的试车.
经验丰富的机师,也只是熟悉一类车,比如说我熟知的改装店,专注本田系列.
改车也都是往那上面靠,我这车足够冷门了,他们的思路就是换牛逼的发动机,
如果是专改大众系列的商家,我相信他们会建议加涡轮神马的,这就是区别.
改车无定数,期待有'套件'这是懒政,试图以'安装'代替'改装',不专精于技术
的改装店,和路边修车摊,有什么区别呢?
另: 暴改包围不应该被鄙视,葛优说--
凡是人民群众需要的,就是我们乐于奉送的.
【 在 EVOzhen (loki不哭,站起来 ~) 的大作中提到: 】
: 就是那些类似冷门车没有套件 没有匹配的大厂原件 没有明确要求, 怎么改、
: 底盘如何调教的问题。。。
: 就算技师是很有名气的那种 也不代表可以解决所有问题啊。。。 怎么衡量
: 他们解决所有冷门车匹配所有驾驶风格的能力。。。
: 底盘调校是高端的事情,其实我觉得可能能找到不爆改包围的那个用户群吧。。。
: 而且 有特长就行了。。。。 这事要是有p叔加盟 肯定好办了~
【 在 KevinHeart (识时务者为俊杰) 的大作中提到: 】
: 我想一开始注意力还是放在专门针对车型的套件上面,自己DIY的话,能赚取
: 人气,利润不见得高。但是口碑会好很多。同时因为对技能要求高,一开始还
: 做不来。
: 老于刚才也说了,这个车型对不上,怎么办?我知道,我也有想法,一个好兄
: 弟就是开CNC的,如果以后真有机会改,又有利润,那就一起CNC铝块吧!
如果客户问,你给我搞的桥码,怎么保证不会在一次急刹之后断掉,你给我加工的
弹簧座,怎么保证不会在一次过井盖之后跳出来,你有信心回答以上问题么?
如果你说 -- 这都是套件,由省优国优葛优的XX厂生产的,有问题找他们去 --
这固然会让客户踏实很多,但是你自己踏实么,你凭什么认为它不会出问题呢?
如果你有底气说,我这样搞的零件,给多少多少人装过,无一坏掉的例子,并且XX
车队多少次比赛,拿过什么样的成绩,这配件都没事 -- 是不是客户彻底踏实,
你也彻底踏实了?
: 其实evo你说的有道理的,牛逼技师的话,还不适合我们这种初级阶段的市场,
: 牛逼技师必然呆在车队或者为车队服务的商家,我们本地没有赛道,客户其实
: 讲究的就是一个路感,一个视觉效果,一个个性。
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修改:mpyu FROM 113.87.227.*
FROM 113.87.227.*
一开始不要做轮毂,更不要上来就做制动和底盘相关
一开始做洗车,美容,顺带卖装饰件,是个绝佳的切入点
用直白的语言说,这就好比你想开桑拿按摩,前面一定有洗头一样
否则在改装氛围不太好的地方,你又没有口碑,随便一个车在大街上开
他一看你的店,就觉得和自己有距离,不敢进的.
你要是有洗车房在那,起码可以吸引他们来消费,一来二去的聊熟了
你做的其他东西他也看见了,就有可能想尝试一样.
深圳这边N多牛逼改装店,旁边都是"洗车场",然后"休息室"是通着的.
接下来你一定要做扳金喷漆,改外观,包括上面雨叔说的加装原厂件
另外小来小去的套件安装可以做,因为大多数客户,特别是对车有点兴趣
但是又有点瞻前顾后的叶公们,感兴趣的是怎么样'完善'这个车,而不是
想着怎么样'进化',特别是热情未退的新手,小刮小蹭的,去4S明显坑爹,
有点鸡血的青年,加包围什么的绝对是热衷的诉求.
真正涉及"改装"很难的,这里面门道极多,学汽车专业得四年呢,这仅仅
是原理,一个牛逼的机师要远在这水平之上,你还得有关系有门道,能收钱
替人摆平验车神马的事情,还有很多东西,远不像想像那般简单,祝你成功.
【 在 KevinHeart (识时务者为俊杰) 的大作中提到: 】
: 自己前两天写的某一段
: 比较粗浅,请批判
: 其实有时候觉得这个生意有点像我们一段时间服装做过的组货。因为改装市场上产品类型和品牌纷繁复杂,确定好客户定位以后,就是要为他们组一盘货。挑选合适的品牌,合适的部件。通过恰当的陈列、知识介绍、体会试用等来引导客户消费。
: 乔布斯说的对:(在当前这个阶段,大部分)客户不清楚自己要什么,我们要告诉他们。
: 所以我们精品改装店的角色不仅是产品提供者,同样也是知识咨询者,改装文化传播者。从这个角度来看,做好货品供应,做好改装服务,仅仅是一个开头。要有一个中长期的目标,并且努力地逐步的接近和实现这个目标。这样才能真正成为本地市场领先者,并且很难被复制。从外围
: 因为本地市场处于非常初级的阶段。所以我要稍微调整一下这两个礼拜来自己的思路。不要按照心中理想的完美的情况(也就是比较专业的改装导向)来假设目前的客户。还是应该契合当前的市场来提供合适的产品和服务。
: 很多内部的东西包括管理、店务、地段、技师(包括人员和技术)和货品,其实都是可以自己把控的:这些方面虽然看似有挑战,是相信投入适当的时间和金钱,还是能够稳妥的做好。
: 但是市场则不以你的意志为中心、为转移。我认为,除去把事情(改装)做精,做深做好以外,还把事情做宽。拓宽客户群,通过把初级中级改装做的东西好有品质有档次,来更多得吸引中高档的、有个性、有性能需求的车主,而不是醉心于铁杆改装迷。前者是利润来源,后者是口碑
: 综上而言,我觉得以轮毂为中心的改装是最合适的,需要提升所占比例,应该超过目前我暂时界定的45%至55-60% ,适度减少底盘和制动相关。底盘和制动,东西复杂,市场却不是非常大。即使是底盘和制动这些,也要多做经典的套件,因为店家容易做好,玩家容易接受。当然这些都
: 平时要多加关注。
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FROM 113.87.224.*
这个店有什么不妥么? 没看出来.
这就是我说的一边是施工车间,一边是洗车这种吧.
是不是不像你想像的那般整洁干净,外加看样子没有装逼的休息室吧.
可这有什么不妥呢? 人不可貌相,何况店面.
这边不少牛逼的改装店,它从外面看起来也是这样的,有些还不如它呢.
【 在 KevinHeart (识时务者为俊杰) 的大作中提到: 】
: 典型的风格
: [upload=1][/upload][upload=2][/upload]
这东西资金压力太大,兄弟...
你要备很多轮毂摆在那供客户挑选的,光对上参数还不行,还有个美观问题.
备一堆山寨轮毂靠走量赚钱已经是很大的成本了,更别说你还要上品牌的.
美观不美观这个智者见智了,你每个规格都得备不少.
再者,你给客户更换轮毂的时候,还要考虑到他以后的需求,最简单的,比方
他以后要换大刹车,那你的毂就要大一点,偏距也要调整,让轮毂更靠外侧,
避免以后不得不加垫片,由此带来的一系列相关调整,你都要做.
【 在 KevinHeart (识时务者为俊杰) 的大作中提到: 】
: 轮毂改装到底难在哪里?和车型基本都配套的,PCD 中心孔, ET值对上,不就可以了
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FROM 113.110.181.*
要务实,别的不多说了...
【 在 KevinHeart (识时务者为俊杰) 的大作中提到: 】
: 提高马力这方面我准备先从ECU开始。drag这方面确实效果明显。用户愿意掏钱。这几天我也在想这些事情。
: 不过很多人换轮毂,奔的就是一个个性。所以这方面也有市场,只是锻造圈的价格他们接受不了。
: 这些定位很微妙我估计高中低都要做。
一开始根本不能从轮毂开始,更何况ECU.
: 刚买车刚懂车的确实第一件事就是觉得加速不够快
刚买车刚懂车感兴趣的一定会是装饰件.
: ...................
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FROM 115.171.182.*