换一家店吧
【 在 Baozi2005 的大作中提到: 】
: 大概十天前，我驾驶的北汽新能源EV160在一红绿灯口趴车了，打电话拖至离事故最近的4S店（北京瑞征森远服务站），至此北汽的表现还算可以，然而在现场检修问题的过程中服务人员告诉我先上二楼等待，中间有问一些车是怎么坏的等简单问题，就这样整整5个小时后，告诉我现在店里没有需要的部件！！！整整让我等了5个小时然后轻而易举的打发了。在等配件的十几天不停的联系售后和服务站，全部都是打马虎眼，车轱辘话一遍又一遍，什么配件需要申请，配件目前没有，需要等待，你问他一个确切日期，他就告诉你日期不定，你就等吧！我们有消息了再通知你，你问他能否提供代步车，他回复没有，啥也没有！！！你就等吧，不是说让你等嘛？！客服投诉基本也就是让你登机车牌号，识别码，然后告诉你，请耐心等待！！客服和服务站沆瀣一气，基本是解决不了实际问题，就是耍猴玩儿，拖延你，让你一点脾气没有。我现在请教各位大神，现在应该怎么维权，难道就无法维权，让他们这样愚弄鱼肉广大消费者吗？还有准备买北汽新能源的可得好好想想，这售后您能省心吗？？
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