【 在 lijingpandao 的大作中提到: 】
: 从互联网产品体验的角度来讲,推广ETC系统的人脑子不过关,还是非市场化那一套
: 收费站堵,首先想到的是应该改善,既然还有那么多用户没办ETC,那么就不应该一下子减少那么多人工窗口。
: 想继续推广ETC,那么做好ETC的优点宣传,并减少办ETC的摩擦成本,改善用户体验。同时持续监测用户的切换比例,相应调整人工窗口的比例
: ...................
你根本没弄明白推广ETC是为啥。搞ETC是为了配合拆站乃至后边的收费公路制度改革。这是上头定下来时间点的,所以搞的ETC推广压力这么大,下边只能搞这种简单粗暴见效快的手段。
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