最主要问题是乱扣费的代价太低。我觉得十倍补偿,千倍罚款(先不讨论罚款去向问题)是起步价。严重的入刑。否则屁民真的很无奈的。有时为了几十,举证却要花好几倍的钱。有次运营商套餐承诺当月生效的,结果没有生效导致多扣大几十不到一百,我去了两趟营业厅,打了多个投诉电话,最后结果竟只是退款。其实我并不要赔偿或补偿,我只要他们也出点成本,至于出到哪里,从谁头上扣,我管不着,但是只有退款。后来还有两次月末流量bug问题,我都只投诉不求偿了,多打几个投诉电话,他车轱辘,我也车轱辘。真的没一点点办法的。
【 在 zhhbit 的大作中提到: 】
: 看看我的扣费,年前走的高速,竟然在2月7日有个补扣(扣费明细出现在2月6日之后),并且把时间写为1月18日,年后回京,高速免费,竟然2月8日出现了扣费,还不知道扣到啥时候。etc关联了信用卡,他们就可以为所欲为的扣钱了吗?
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