买车的时候买了4S店一个保养套餐，协议约定每10000公里/6个月保养一次（先到为准），三年期有效，但协议里没说是几次，销售和我说是六次保养，我一直按照六个月保养一次（公里数到不了一万），前一段我进店要求进行第六次保养，被告知此协议只能进行五次保养（含首保），第六次保养不能进行，协商无果。厂家售后我也打电话投诉了，厂家说他们推出这个保养套餐的确是四次（首保免费的），各地四S店具体协议内容有差异，他们是厂家也只是对车的质量负责，也不负责这个服务协议。当地市场监管也投诉了，回复说4S店坚持他们的想法，他们也处理不了，只能负责协调，因为没有违法，不能强制处理，因为双方只是对合同内容有分歧，建议走法律程序。现在问题是我不想走法律途径，付不起时间成本，三四百块钱也不值得，现在我就想想问怎么让4s店给我免费保养，不行的话让我恶心恶心他们也行，实在咽不下这口气。
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口头约定？连保养卡都没有？
【 在 neulee 的大作中提到: 】
: 买车的时候买了4S店一个保养套餐，协议约定每10000公里/6个月保养一次（先到为准），三年期有效，但协议里没说是几次，销售和我说是六次保养，我一直按照六个月保养一次（公里数到不了一万），前一段我进店要求进行第六次保养，被告知此协议只能进行五次保养（含首保），第六次保养不能进行，协商无果。厂家售后我也打电话投诉了，厂家说他们推出这个保养套餐的确是四次（首保免费的），各地四S店具体协议内容有差异，他们是厂家也只是对车的质量负责，也不负责这个服务协议。当地市场监管也投诉了，回复说4S店坚持他们的想法，他们也处理不了，只能负责协调，因为没有违法，不能强制处理，因为双方只是对合同内容有分歧，建议走法律程序。现在问题是我不想走法律途径，付不起时间成本，三四百块钱也不值得，现在我就想想问怎么让4s店给我免费保养，不行的话让我恶心恶心他们也行，实在咽不下这口气。
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微博找大V
【 在 neulee 的大作中提到: 】
: 买车的时候买了4S店一个保养套餐，协议约定每10000公里/6个月保养一次（先到为准），三年期有效，但协议里没说是几次，销售和我说是六次保养，我一直按照六个月保养一次（公里数到不了一万），前一段我进店要求进行第六次保养，被告知此协议只能进行五次保养（含首保），第六次保养不能进行，协商无果。厂家售后我也打电话投诉了，厂家说他们推出这个保养套餐的确是四次（首保免费的），各地四S店具体协议内容有差异，他们是厂家也只是对车的质量负责，也不负责这个服务协议。当地市场监管也投诉了，回复说4S店坚持他们的想法，他们也处理不了，只能负责协调，因为没有违法，不能强制处理，因为双方只是对合同内容有分歧，建议走法律程序。现在问题是我不想走法律途径，付不起时间成本，三四百块钱也不值得，现在我就想想问怎么让4s店给我免费保养，不行的话让我恶心恶心他们也行，实在咽不下这口气。
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--来自微水木3.5.1
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