https://mp.weixin.qq.com/s/Tx2HaJOJVIA9i048u2sXGg瞬间加速、车辆突然失控…这款车怎么了？北京、天津多地车主发现同样问题！
原创 北京交通广播 北京交通广播 今天
导 读
近日，北京的特斯拉Model 3车主马先生在挂倒挡倒车时，车辆没有进行倒车反而向前窜，车辆几乎不受控制，车机系统死机，电子车门锁也突然变得不好使。
北京交通广播《汽车天下》栏目组了解到，近来在国内，不少特斯拉Model 3车主也遇到了车辆失控、助力转向故障、数据丢失等类似的问题。
北京车主
挂倒挡后车辆前窜
8月13日，北京的特斯拉Model 3车主马先生做客北京交通广播《汽车天下》直播间，讲述了自己特斯拉Model 3出现的问题。
北京MODEL 3车主 马先生.mp3
来自北京交通广播
00:0002:57
根据马先生的描述，7月17日晚10时左右，马先生驾驶自己的Model 3行驶在机场附近的岗山路，在掉头倒车时，发现挂了倒挡后的车辆竟然向前窜，而且倒车影像没有弹出。在马先生反复确认并重复挂倒挡后，车辆彻底不动了，改挂前进挡，车辆也不动了。
“然后这个时候车整个就是一个类似失控的状态，突然空调出风也到最大，然后整个电机的这个风扇也变成最大，一切都是车辆自己自主的行为。”
马先生表示，当时自己感到有些害怕，想拉开车门下车，发现电子车门锁也开始失灵。下车之后，整个车机系统死机黑屏。在大概等待了两分钟后，车辆重启，恢复正常状态。
马先生称，特斯拉售后从云端调取了操作记录后，给出了两个版本的解释：
当时车机系统死机，车辆显示在到达，马先生可能在慌乱中挂错档位，显示是倒档自己挂了前进档，所以这个车是往前走的；
车辆有外接设备，插了优盘和手机充电线，对这个车的内存产生了一些垃圾文件，所以在车辆启动时，处于一个高负荷的状态，当时电脑反应变慢，实际上马先生挂了到档，但是真实的这种档位没有切换过来，所以造成了一个显示是倒档，但是车实际上是前进档的一个状态。
最终，马先生的车辆被特斯拉认定为前电机故障并予以更换处理。
天津车主
充电无法匹配，助力转向直接消失
来自天津的车主杜女士和牟先生，他们的特斯拉Model 3也遇到了不少问题。
天津MODEL 3车主 杜女士.mp3
来自北京交通广播
00:0001:19
杜女士在接受《汽车天下》采访时表示，她的Model 3是国产后驱长续航版车型。
8月12日上午十点半，也是在平地上遭遇了挂倒挡车向前窜的情况，而且和马先生情况相似的是，行车记录仪并没有记录下来那一瞬间的情景，而这之后行车记录仪又能正常工作了。
另外杜女士的车辆在国家电网的快充桩充电无法匹配。杜女士表示，自己在天津和河北不同的充电桩连续4次出现这个情况。但目前都没有得到解决反馈。
天津MODEL 3车主 牟先生.mp3
来自北京交通广播
00:0001:30
天津的另一位车主牟先生的车辆同样是国产后驱版车型。8月1日下午，牟先生驾驶车辆在正常行驶过程中，中控屏幕报出转向助力减弱的故障码，继而出现助力转向故障的码，同时助力转向也随之消失。特斯拉售后部门检查称要更换车辆的助力转向总成，目前牟先生的车辆正在维修过程中。
牟先生表示，自己的车辆日常在启动后，还会出现电脑死机黑屏的情况。
海南车主
充电完成后车辆无法启动
海南的陈先生，车辆是国产版的Model 3，在特斯拉的超级充电桩上充到80%后想开走，但是车辆无法启动。
海南MODEL 3车主 陈先生.mp3
来自北京交通广播
00:0000:45
拖车到特斯拉售后，经检查，起初认为是保险丝烧毁，而后才确定是逆变器故障，需要进行更换，目前车辆正在维修当中。
浙江车主
车辆失控突然加速，刹车失灵
而更加触目惊心的事故，发生在浙江的Model 3车主陈先生身上。
8月12日23时，浙江温州陈先生驾驶国产特斯拉Model3，行驶至小区停车场附近时车辆突然失控。监控视频显示，特斯拉飞速撞向停车杆后，又直接冲入停车场，之后在停车场内撞到多辆停泊在场内的车辆后，特斯拉Model 3腾空数米，翻转了360度砸向地面。
据当地媒体报道，事故导致陈先生身受重伤。陈先生经过7小时抢救，并输血近5000毫升后，才脱离生命危险。陈先生表示，这辆车是今年3月底在特斯拉专卖店提的车，还是辆新车怎么也想不到会发生这样的惊险事故。
△陈先生的Model 3已经面目全非
温州公安交管局交警一大队事故中队相关负责人表示，经对驾驶员陈先生的血液检测，目前得出的结果，血液酒精含量为0，排除了酒驾嫌疑，同时也排除了毒驾嫌疑。交警部门透露，8月18日下午3点，特斯拉北京公司有工作人员前往交警部门一同对事故车辆进行检测。
目前，事故是人为造成还是车辆故障原因，仍在调查中。
特斯拉曾发声明
称不存在“意外加速”情况
今年一月份，特斯拉曾发布声明，特斯拉车辆不存在“意外加速”情况。
汽修专家：纯电动车后台数据庞大
厂家清楚问题所在
汽修专家、北京祥龙博瑞总工程师魏俊强在接受采访时表示，纯电动车的后台数据庞大，车辆具体出现什么问题，厂家更清楚。
根据已有案例，魏工分析，特斯拉Model 3程序可能存在缺陷，另外车辆电机的控制系统也可能出现了一些严重的缺陷。
转发起来
一起关注处理后续！
另外建议各位车主
为了保存个人行车数据图像
购买两只行车记录仪
车内车外的动态随时捕捉留存
以免在发生问题后
数据包丢失无法取证
内容来源：北京交通广播《汽车天下》、沸点视频
编辑：圈圈
值班主编：彭菲
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