- 主题:没去修车,却收到公众号工单提醒,可能是怎么回事?
电车,3月底报动力电池故障,去4S店修过车,给部分电芯补了电,当时公众号上工单开始和结算、完成都有相应记录。
4月14号又有新工单提醒、结算通知和服务已完成通知,当时我人在外地,根本不在北京,白天很忙,晚上打过400电话,客服也不清楚,让我工作时间问问之前的4S店,后来一忙就忘了。
今天接到4S店电话回访,想起这件事来,我和她说了第二次莫名其妙的工单的事,她那里确实有我两次修车的记录,一开始还说我换了电池,我说我没有换电池,只去了一次,她说帮我查一下,还让我在厂家回访的时候给个好评
这种可能是什么原因?会是套牌吗?
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FROM 159.226.24.*
问题是我没申请换电池呀
【 在 kubry 的大作中提到: 】
: 你申请换的电池被他们套走了
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很有可能,刚才电话回复我说是电脑操作误产生的工单,感觉不可信
【 在 kubry 的大作中提到: 】
: 4s代你申请的
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江淮
【 在 factisdark 的大作中提到: 】
: 不敢说什么车吗?
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问题是我没有证据,而且我的车目前开着还挺好的,也不需要换电池
【 在 Yao2 的大作中提到: 】
: 投诉他们,坏透了,电池可不是一点点小钱
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我最先开始就是打的厂家400电话,客服让我问4S…
【 在 kubry 的大作中提到: 】
: 打厂家400投诉4店虚假工单
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